8644166 - L3 Operations Engineer Pleno

JOB DESCRIPTION

Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 14 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

The Operations Engineer is responsible for operations of Digital Dev Ops. They’re responsible to perform code release deployments and technology upgrades to these environments and will be required to troubleshoot and monitor issues that require knowledge of development languages, COTS applications, and infrastructure (cloud and on prem). This role has a broad knowledge of the business functions to resolve critical and strategic customer technology challenges. Delivery of support will be provided through a combination of staff, contractors and vendor managed service agreements. This team is responsible for driving success around Service Level Objectives or Agreements for Level 2 and 3 application support services regardless of delivery source.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Managing Azure environment;
• Using tools like Azure DevOps, Github or Github Actions, validate requirements, deploy, and troubleshoot deployments of code and technologies in stage and production environments;
• Demonstrating communication skills and the ability to drive continuous performance improvements with the stakeholders, vendors and technology subject matter experts;
• Develop, troubleshoot and operate Terraform IaC (infrastructure as code);
• Building, maintaining and controlling stage and production environments;
• Troubleshooting incidents in stage and production environments;
• Being proactive in monitoring and alerting capabilities exist for all components of the platform;
• Ensuring system health and capacity is reviewed and enhanced as needed;
• Documenting Standard Operating Procedures (SOPs), and performing knowledge transfer to others;
• Demonstrating knowledge of at least one container technology such as Docker and one database technology such as. MySQL, MS-SQL, or Postgresql;
• Working with code management tooling such as Github or Gitlab;
• Possessing knowledge of CI/CD pipeline tooling and deployments;
• Demonstrating Linux and Windows administration experience; and,
• Possessing experience in configuration management across a multi-platform estate such as Chef, Ansible, Puppet or Salt.
• Developing and maintaining a current understanding of the technical architecture and designs associated with the application services delivered, and all relevant enabling technologies;
• Defining and maintaining administrative processes that support existing and new application services and capabilities; and,
• Working in complex technical environments.

Certifications Preferred:

• Azure, AWS, Terraform,, ITIL Certification(s)
• 4+ years of experience in engineering, operations and / or development

ADDITIONAL INFORMATION

Acting:

• 100% Home Office
• CLT

Benefits:

• Health insurance;
• Dental insurance;
• Meal voucher;
• Mobility voucher
• Culture Voucher;
• Education Voucher;
• Life insurance;
• Mental Health and Wellness Program;
• Childcare assistance;
• Partner discounts 

Faça parte de uma equipe de excelência!

A MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores:

• Garantia de Qualidade (QA);
• Automação;
• Performance em Cybersecurity;
• Transformação Digital;
• User Experience (UX);
• DevOps;
• Agile Development;
• Big Data.

Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado.

Nossa proposta, integrada ao ambiente do Digital Business Assurance, baseia-se em três fatores principais:

• Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI.
• Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional.
• Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio.

A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA. Sendo uma empresa de capital privado.

Missão, Visão e Valores:

Missão:

Criar serviços de alto valor agregado, com soluções tecnológicas inovadoras.

Visão:

Fornecer as soluções para o futuro pensadas hoje.

Valores:

              Excelência...

Em busca de superar as expectativas do cliente. Tratando o cliente com cortesia, respeito e atenção genuína. Ouvindo atentamente suas necessidades e respondendo com ideias relevantes e assertivas.

Oferecendo soluções e sugestões que possam ajudar o cliente a resolver seus problemas ou atingir seus objetivos de forma mais eficiente e/ou econômica.

              Transparência...

Sendo honesto, íntegro, confiável em todas suas ações.

 Ser honesto: dizendo a verdade, não enganando ou mentindo, em todas as suas ações e palavras.

 Ser íntegro: seguindo de acordo com os valores e princípios, mesmo em situações difíceis.

 Ser confiável: sendo responsável, pontual e não decepcionando as expectativas dos outros.

              Transformação...

Buscando a evolução e aprimoramento constante.

 Evolução: processo que promove a mudança de um estágio para outro.

 Aprimoramento: refinamento de algo existente, com o objetivo de evoluir para algo melhor e mais eficiente.

              Performance...

Atuando com eficácia e eficiência, alcançando a efetividade.

 Eficácia: fazendo o certo, com foco no objetivo. 

 Eficiência: fazendo mais com menos.

Efetividade: confluência entre eficácia e eficiência, atingindo o melhor resultado da melhor forma possível.

              Inovação...

Priorizamos a entrega de valor com soluções criativas.

 A arte de desafiar a gravidade das ideias.

 Criatividade + coragem = O segredo para rescrever o futuro.