Mağaza Departman Müdürü (Pendik Viaport)

NIKE Viaport Pendik Mağazamız için Apparel Floor Manager arıyoruz!

Bu pozisyonda, Giyim/Tekstil kategorisini yöneterek tüketicilerimize mükemmel bir hizmet sunacak ve onlara NIKE’ın premium marka deneyimini yaşatacaksın. Günlük operasyonları takip ederken dijital hizmetler, görsel düzenleme, satış alanı ve kampanya uygulamalarında aktif rol alacaksın. NIKE standartlarını her zaman en iyi şekilde hayata geçirirken mağazada marka elçisi olacaksın.

NİTELİKLER

• Mağazacılık sektöründe müşteri hizmeti ve ekip yönetimi deneyimi
• Görsel düzenleme (Visual Merchandising) konusunda tecrübe
• İngilizce iletişim kurabilme yetkinliği
• İşe alım, koçluk yapma ve ekip geliştirme becerisi
• Etkili iletişim, marka temsilciliği ve yenilikçi liderlik anlayışı
• Satış teknikleri konusunda bilgi ve uygulama becerisi
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama; gündüz, akşam, hafta sonu ve tatil günlerinde çalışabilme
 

SORUMLULUKLAR

OPERASYON

• Ürün kabulü, stok doğruluğu ve görsel sunum süreçlerinin sorunsuz işlemesini sağlamak, satış alanının her zaman dolu, düzenli ve marka standartlarına uygun olmasını temin etmek.
• Ürün akış sürecinin tüm aşamalarını (ürün kabulü, stok yönetimi, görsel sunum) takip etmek ve ilgili departman sorumlularıyla koordineli çalışmak.
• Aylık kampanyaları organize etmek.
• Raporlama araçlarını kullanarak ticari kararlar almak.

EKİP VE ÇALIŞAN DENEYİMİ

• Ekibin, en yüksek kalitede tüketici deneyimi sunmaya hazır olmasını sağlamak ve gerektiğinde koçluk yapmak.
• NIKE Toplum Elçisi (Community Ambassador) aktivitelerine katılımı teşvik etmek.
• Kıdemli mağaza yönetimi ile birlikte işe alım ve onboarding süreçlerine destek vermek.
• Vardiya planlamasını hazırlamak.
• Olumlu ve motive edici bir NIKE kültürü oluşturmak.

TÜKETİCİ DENEYİMİ

• Satış alanında örnek olmak ve ekiple birlikte mükemmel bir tüketici yolculuğu sağlamak.
• Ekibin, dijital hizmet çözümleri ve marka bilgisi konusunda donanımlı olmasını sağlamak.
• Eğitim süreçlerine katılmak ve ekiple bilgi paylaşımı yapmak.
• Veri ve analizlerden yararlanarak, mağaza yönetimi ile sürekli iyileştirme sağlamak.