Consultor de Sistemas - Service Now

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência: Chief Information Officer

Diretoria: Dir. Planejamento, Qualidade e Automação

Local de Trabalho: Remoto

Na Diretoria de Tecnologia Financeira e Corporativa da Vivo, estamos em busca de um Arquiteto de Soluções ServiceNow para revolucionar nossos processos e elevar nossa eficiência a um novo patamar.

Por que escolher a Vivo?

Aqui, acreditamos no poder da tecnologia para conectar pessoas, transformar negócios e construir o futuro. Se você compartilha dessa visão, queremos te conhecer!

Vamos juntos criar o amanhã!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Você será o protagonista na construção de soluções estratégicas com os mais avançados módulos do ServiceNow, incluindo:

• AppEngine para criar aplicações personalizadas;
• Vault e módulos de segurança para proteger dados sensíveis;
• Conduzir projetos de implantação, configuração e sustentação da plataforma ServiceNow, com foco especial no AppEngine;
• Realizar levantamento de requisitos com clientes internos, traduzindo suas necessidades em soluções práticas e eficientes;
• Desenhar arquiteturas que otimizem processos operacionais e integrem sistemas corporativos de maneira fluida;
• Desenvolver e customizar aplicações, além de configurar o ambiente de negócios para garantir a melhor experiência ao usuário;
• Realizar integrações técnicas e automações, com uso de APIs e linguagens como JavaScript, HTML, CSS e AngularJS;
• Documentar processos, capacitar a equipe técnica e garantir o acompanhamento de entregas com o cumprimento de SLA's rigorosos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Diferencial ter graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em ServiceNow, com domínio técnico e visão estratégica;
• Necessário ter experiência em arquitetura de soluções, com utilização da plataforma service now;
• Conhecimento avançado em AppEngine, Vault, customizações no Portal e Workspace, e práticas de conformidade com LGPD;
• Diferencial ter cursos, certificações e experiência comprovada em soluções complexas utilizando service now;
• Expertise em linguagens de programação e frameworks front-end, incluindo JavaScript, HTML, CSS e React;
• Habilidade em traduzir necessidades de negócios em soluções técnicas e liderar equipes para alcançar resultados excepcionais;
• Ter boa comunicação;
• Habilidades de negociação.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente #FullMobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade 

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo