IT Supporter (m/w/d)

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind. 

Dein Beitrag:

• Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig.

• Unsere Vertriebs- und Servicepartner können sich auf Deine Unterstützung bei technischen Fragen verlassen.

• Gemeinsam werden Testungen von Programmfunktionen durchgeführt.

• Die Dokumentation Deiner Support-Anfragen werden in SAP-CRM hinterlegt und Du nutzt diese Formulierungen für F.A.Q. Einträge.

• Dein Know-How gibst Du in Schulungen und Workshops weiter. 

Das bringst Du mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und bist bereit für neue Herausforderungen!

• Du bringst erste Berufserfahrungen in diesem Bereich mit und hast die Motivation, den nächsten Schritt in Deiner Karriere zu gehen und Verantwortung zu übernehmen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur und im Umgang mit SQL-Datenbanken, die Du aktiv einsetzen möchtest.

• Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und agierst strukturiert.

• Deine freundliche und kommunikative Art ermöglicht es Dir, in herausfordernden Momenten lösungsorientiert zu handeln und Dein Team zum Erfolg zu führen.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.

• Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.

• Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.