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Soporte N2

Remote: 
Full Remote
Salary: 
67 - 67K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in MongoDB and Google Cloud Platform, Familiarity with Azure administration, Knowledge of user management systems, Ability to resolve critical tickets promptly.

Key responsabilities:

  • Create and manage databases
  • Configure user access permissions

Stefanini LATAM logo
Stefanini LATAM Large http://www.stefanini.com/es
10001 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini!


En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

¡Seguro no te quieres quedar fuera!


Soporte N2


MongoDB 

  • Creación de bases de datos. 
  • Gestión y administración de usuarios y permisos. 


Google Cloud Platform (GCP) 

  • Administración de accesos y roles de usuarios. 
  • Configuración de permisos en BigQuery. 
  • Gestión de accesos en buckets. 

 

Microsoft Azure 

  • Configuración y administración de permisos en recursos. 

 

Windows 

  • Acceso remoto de usuarios 
  • Asignación de grupos en AD 

 

GitLab 

  • Configuración y administración de accesos a usuarios. 
  • Creación y mantenimiento de repositorios. 

 

SendGrid 

  • Configuración de accesos y gestión de usuarios. 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Disponibilidad: 

 

  • Resolución de ticket críticos en un plazo máximo de 2 horas. 
  • Resolución de ticket estándar en un plazo máximo de 48 horas. 
  • Cobertura horaria: 
  • de lunes a viernes, de 8:00 a 17:45. 


Informes: 

 

  • Reportes mensuales detallados sobre ticket atendidos, tiempos de resolución y observaciones. 

ADDITIONAL INFORMATION

Beneficios Stefanini


Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Microsoft Windows
  • Time Management
  • Problem Solving

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