Quality Assurance Analyst SR

JOB DESCRIPTION

Responsável por garantir que os produtos ou serviços da seguradora atendam aos padrões de qualidade exigidos pelos clientes e pela organização.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Desenvolver casos de teste detalhados e abrangentes para validar a funcionalidade e o comportamento das APIs em diferentes cenários e condições e garantir a funcionalidade, desempenho e segurança das APIs.
• Desenvolver scripts de teste utilizando ferramentas e frameworks apropriados, como Postman, JMeter, Selenium, ou frameworks de teste específicos para APIs, a fim de garantir a conformidade com os requisitos e padrões estabelecidos.
• Responder às dúvidas e solicitações dos parceiros relacionadas às APIs, oferecendo suporte técnico por meio de diferentes canais de comunicação, como e-mail, chat ou telefone.
• Solucionar problemas técnicos e auxiliar os parceiros na integração e utilização das APIs de forma eficiente.
• Elaborar e atualizar a documentação técnica das APIs, incluindo descrição dos endpoints, parâmetros de entrada e saída, exemplos de uso e casos de uso, bem como, garantir que a documentação esteja sempre atualizada e alinhada com as versões mais recentes das APIs,
• Criar e organizar uma base de conhecimento contendo informações técnicas, melhores práticas, soluções para problemas comuns e tutoriais relacionados às APIs, bem como, manter a base de conhecimento atualizada e acessível para os membros da equipe e os parceiros.
• Revisar e atualizar regularmente a seção de perguntas frequentes (FAQ) relacionadas às APIs, com base no feedback dos usuários e nas tendências de suporte ao cliente, assim como, garantir que a FAQ seja clara, completa e fácil de entender para os usuários.
• Acompanhar o desempenho das APIs em termos de tempo de resposta, escalabilidade e utilização de recursos, identificando possíveis gargalos e solicitar medidas corretivas quando necessário; documentando e testando, compartilhando aos parceiros todo e qualquer ajuste.
• Oferecer treinamentos e capacitações para os desenvolvedores e equipe de suporte sobre as APIs.
• Elaborar planos de testes e casos de teste para garantir a qualidade do software e/ou produto;
• Realizar testes manuais e/ou automatizados para avaliar o desempenho e a funcionalidade dos produtos e/ou sistemas;
• Identificar, documentar e reportar defeitos e problemas encontrados durante os testes;
• Trabalhar em conjunto com outros departamentos para identificar oportunidades de melhoria e corrigir problemas nos sistemas;
• Monitorar a implementação de soluções para garantir que os problemas tenham sido resolvidos adequadamente;
• Realizar revisões de código e de documentação de sistemas para identificar possíveis problemas de qualidade;
• Fornecer feedback para os desenvolvedores para melhorar a qualidade do produto e/ou software;
• Desenvolver e implementar processos e metodologias de testes para melhorar a eficiência e a eficácia do processo de garantia de qualidade;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior ou graduação tecnológica completa - Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia ou cursos correlatos - 3 anos
• Pacote Office Intermediário
• Metodologias Ageis Avançado
• Conhecimento com Jira (Gerenciador de ciclo de testes / Gerenciador de tarefas) Avançado
• Linguagem de Programação utilizada em testes automatizados Avançado
• Frameworks de automação (Cypress, Selenium, RobotFramework, Capybara, Appium, Detox) Avançado
• Testes não funcionais, teste de carga e stress (JMeter) Avançado
• Testes E2E e testes em API Avançado
• Conhecimento com BDD(Behavior Driven Development) Avançado
• Experiência com Postman ou Insomnia Avançado
• Testes manuais Mobile (Conhecimento em Android e iOS) Avançado
• Conhecimento Selenium IDE Avançado
• Diferencial - Conhecimento em Banco de Dados Avançado

ADDITIONAL INFORMATION

• Contrato CLT;
• VR (R$ 945,78/ mês);
• VA (R$ 730,93 / mês);
• Vale Cesta de Natal Alelo;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• PLR;
• Auxílio creche ou Babá (R$ 479,28 até 6 anos);
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
• Antecipação do 13º no mês de maio;
• Day off.

🧡 #VemPraPottencial 🧡

A Pottencial é feita por pessoas para pessoas! E, nós investimos em nossos #potters, porque acreditamos que a transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas.

Estamos há 14 anos no mercado e já protegemos as vidas, negócios e patrimônios de mais de 265.000 clientes. Somos mais de 550 #potters, espalhados em diversas localidades e colorindo o Brasil de laranja! Há sete anos somos líderes de mercado em Seguro Garantia e ocupamos a vice-liderança em Fiança Locatícia há cinco anos.

Nosso #TimeCampeão respira trabalho em equipe e foco no resultado. E é por meio de uma cultura organizacional sólida que há quatro anos consecutivos somos certificadas pela GPTW como uma excelente empresa para se trabalhar! 

Prezamos pelo respeito à individualidade, a promoção de um ambiente de trabalho saudável e a celebração das conquistas coletivas. Contamos com diversas oportunidades de capacitação, treinamentos e ferramentas para o desenvolvimento profissional dos nossos #Potters.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO

Nosso foco é atrair talentos, sejam eles como forem! Abraçamos a diversidade e a inclusão, incentivando que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às nossas vagas e venham fazer parte da revolução do mercado de seguros conosco. Afinal, olhares diversos encontram soluções mais rapidamente. 😉

E aí, topa vir ser um #potter e revolucionar o mercado de seguros conosco?