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Account manager senior

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Technical or business administration diploma, Years of experience in key account management, Familiarity with public client engagements preferred, Strong communication and diplomatic skills.

Key responsabilities:

  • Develop and manage assigned client portfolio
  • Offer consultancy regarding services to clients
  • Formulate offers and monitor contract stages
  • Manage escalation procedures and provide regular reports
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT logo
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT https://www.bit.admin.ch
1001 - 5000 Employees
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Job description

About The Job

Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione UFIT

80 - 100 %

Il contributo che puoi dare

  • Sviluppare e gestire il portafoglio dei clienti assegnato in stretta collaborazione con le unità responsabili della fornitura di prestazioni; fornire consulenza relativa al portafoglio delle prestazioni ai clienti; rilevare esigenze, obiettivi e piani nonché adottare misure e progetti adatti al raggiungimento degli obiettivi
  • Elaborare e gestire, insieme ai clienti e alle unità di servizio, la pianificazione relativa allo sviluppo della clientela e al fatturato
  • Formulare offerte e monitorare le fasi di preparazione dei contratti; soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti con i servizi interni ed esterni competenti
  • Sviluppare soluzioni e opportunità commerciali insieme agli specialisti; gestire le procedure di escalation riguardanti piani e progetti
  • Garantire una stesura regolare di rapporti interni ed esterni e curare il sistema di Customer Relationship Management; redigere e aggiornare la documentazione specifica per i clienti relativa alla vendita e all'offerta

Che cosa ti contraddistingue

  • Diploma in ambito tecnico o economico-aziendale; competenze relative agli affari con committenti pubblici auspicate
  • Esperienza professionale pluriennale a contatto con la clientela nel key account management presso un provider di servizi informatici
  • Ottime capacità comunicative e diplomatiche; assertività
  • Orientamento alla clientela e agli obiettivi, empatia nonché approccio sistemico
  • Buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale costituiscono titolo preferenziale

In sintesi

Ti piacerebbe rappresentare attivamente i servizi dell'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione come motore della digitalizzazione del settore pubblico svizzero? Cerchiamo una persona esperta nella vendita che sappia convincere grazie alle competenze specialistiche, all'empatia e al comportamento risoluto che la contraddistinguono e che sia dunque in grado di sviluppare e curare una rete di contatti a tutti i livelli per accelerare la trasformazione digitale dell'Amministrazione federale.

Quanta affinità hai con l'(UF)IT?

L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua.

Che cosa offriamo

Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.

Vivere la diversitàLa concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.

In forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Informazioni complementari

Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, clicca su «Per candidarsi».

Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
Italian
Check out the description to know which languages are mandatory.

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