JOB DESCRIPTION
Coordenar a implantação de melhorias em processos de pesquisas orientadas a dados, interagindo com pesquisadores, grupos de pesquisa, centros de pesquisas e gestores de TI, auxiliando-os a compreender e utilizar a ciberinfraestrutura da RNP com mais eficiência e desempenho em seus projetos de pesquisa e colaborações científicas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atividades a serem executadas:
- Coordenar projetos de desenvolvimento tecnológico, projetos de implantação de infraestrutura de TIC e projetos relacionados à melhoria de processos científicos;
- Coordenar o atendimento de demandas relacionadas à melhoria no desempenho de workflows científicos;
- Coordenar e avaliar a realização de testes e provas de conceito de soluções tecnológicas oriundas de projetos de P&D e de iniciativas de colaboração internacional;
- Coordenar serviços de suporte à e-Ciência atuando na qualidade, processos, indicadores, monitoramento e melhoria contínua do serviço;
- Responsabilizar-se pelo acompanhamento e divulgação de indicadores de desempenho de serviços de suporte à e-Ciência;
- Elaborar política de uso, níveis de serviço, custos e riscos, catálogo de serviço e acompanhamento de desempenho e orçamento;
- Coordenar a elaboração de documentação e manuais para os usuários dos serviços de suporte à e-Ciência;
- Coordenar a especificação de compras de equipamentos e o planejamento de viagens dos projetos que participa;
- Responsabilizar-se por relatar o andamento de projetos sob sua responsabilidade, incluindo a apuração de indicadores de desempenho;
- Participar em comitês, fóruns de discussão e iniciativas nacionais e internacionais de pesquisa para articular a aplicação de resultados tecnológicos para a RNP.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação:
- Pós-Graduação e/ou Mestrado na área de Ciência da Computação, Rede de Computadores ou afins.
Experiência Profissional e Conhecimentos Técnicos necessários:
- Experiência na coordenação ou participação em projetos de P&D;
- Experiência em liderança de pessoas e gerenciamento de equipes;
- Capacidade de coordenar atividades, processos e projetos, muitas vezes envolvendo diversas partes interessadas;
- Capacidade de avaliar novas tecnologias e cenários de tendências e propor novas soluções e processos para a organização;
- Fortes habilidades de comunicação formais e informais;
- Habilidades em elaborar apresentações e proferir palestras;
- Habilidades de engajar usuários e equipes de projetos;
- Conhecimento em Redes de computadores, sistemas distribuídos e aplicações de e-Ciência;
- Conhecimento em ferramentas de acompanhamento de projetos à distância;
- Compreensão de como a pesquisa científica é conduzida;
- Fluência em Português, domínio da norma culta escrita;
- Bom domínio da Língua Inglesa (leitura, escrita e conversação).
Conhecimentos Desejáveis:
- Experiências com atendimento a clientes;
- Experiências com suporte de TI, em especial à usuários de sistemas de supercomputação / Computação de Alto Desempenho (HPC);
- Conhecimento da metodologia ITIL 4 Foundation;
- Experiência em participação de projetos de P&D financiados por agências de fomento (e.g. FINEP, CNPq, Fundações de Amparo à Pesquisa), leis de incentivo ou Petrobras / ANP;
- Noções de Espanhol.
ADDITIONAL INFORMATION
Vantagens e benefícios:
Remuneração: R$ 15305,99
Local de trabalho: Trabalho remoto com disponibilidade para viagens.
Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site.
Somos uma Empresa Cidadã - o que traz para mães e pais a prorrogação de Licença Maternidade e Paternidade;
Vale Alimentação ou Refeição;
Wellhub (Gympass);
Plataforma de biblioteca digital com mais de 30 mil títulos de jornais, revistas e e-books;
Seguro de vida;
Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento (Sem desconto para o funcionário);
Plano odontológico (Sem desconto para o funcionário);
Auxílio vacina para você e dependentes - vacinas não oferecidas pelos postos de saúde (Reembolso);
Auxílio creche para filhos até 5 anos e 11 meses no valor de até 70% do salário mínimo vigente (Reembolso);
Ajuda de custo no trabalho home office;
Programa de Apoio ao Empregado (PAE) para auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;
Parceria com SESC;
Acesso gratuito as plataformas digitais LIT com mais de 150 cursos disponíveis.
Quem somos
Somos a rede brasileira para educação e pesquisa. Disponibilizamos internet segura e de alta capacidade, serviços personalizados e promovemos projetos de inovação.
Nosso sistema inclui universidades, institutos educacionais e culturais, agências de pesquisa, hospitais de ensino, parques e polos tecnológicos. Com isso, beneficiamos 4 milhões de alunos, professores e pesquisadores brasileiros.
Fomos os pioneiros, ao trazer a internet para o Brasil, e hoje nossa rede chega a todas as unidades da federação. Também estamos conectados às demais redes de educação e pesquisa na América Latina, América do Norte, África, Europa, Ásia e Oceania por meio de cabos de fibra óptica terrestres e submarinos.
Somos qualificados como uma organização social vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e mantida por esse, em conjunto com os ministérios da Educação (MEC), das Comunicações (MCom), Cultura, Saúde (MS) e Defesa (MD), que participam do Programa Interministerial RNP (PRO-RNP).
Nosso propósito:
Impulsionar a ciência e a educação para todos.
Nossa essência:
Relacionamento.
Nossa vocação:
Conectar pessoas, instituições, ideias e soluções.
Nossa atitude:
Colaborativa: trabalhamos em rede.