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CRM Manager:in - Vollzeit (remote möglich)

extra holidays - fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

2+ years experience as a CRM Manager., Background in eCommerce with revenue of €20-70 million., Strong knowledge of CRM and marketing automation tools., Fluent in German and English..

Key responsabilities:

Develop and implement targeted email campaigns.
Coordinate product launches and improve automated email flows.

Fairment Retailtech: Retail + Technology Startup https://www.fairment.de/

11 - 50 Employees

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Job description

DEINE AUFGABEN

Werde Teil unseres Retention-Teams als CRM-Manager:in und prÃ¤ge die spannende Wachstumsphase von fairment aktiv mit!

Deine Aufgaben umfassen:Â

Personalisierte und segmentspezifische E-Mail-Kampagnen: Konzeption und Umsetzung von zielgerichteten E-Mail-Kampagnen zur Maximierung des Kundenwerts.
Projektkoordination: UnterstÃ¼tzung und Koordination von Produkt-Launches sowohl innerhalb des Teams als auch teamÃ¼bergreifend. Dies umfasst die Planung, Vorbereitung, DurchfÃ¼hrung sowie die anschlieÃende Auswertung der Launches.
Automatisierung verbessern: Entwicklung und Optimierung automatisierter E-Mail-Flows, die die Kundenbindung stÃ¤rken und den Customer Lifetime Value (LTV) nachhaltig steigern.
Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung bestehender CRM-Prozesse, um Effizienz und Ergebnisse zu steigern
Weiterentwicklung der Multi-Channel-Strategie: Ausbau und Optimierung der Retention-MaÃnahmen Ã¼ber verschiedene KanÃ¤le, z. B. WhatsApp (Charles/Chatarmin), Print (mypostcard) und weitere.
Konsistente Markenbotschaft: Zusammenarbeit im Marketing-Team zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikation Ã¼ber alle KanÃ¤le hinweg.
Optimierung von Lead-Generierung und -Konvertierung: Enge Zusammenarbeit mit dem Acquisition-Team, um Prozesse in der Lead-Generierung und Konvertierung zu verbessern.

DEIN PROFIL

Du liebst es, Menschen durch deine Retention-MaÃnahmen langfristig an eine Marke zu binden.Â
Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung als CRM-Manager oder in einer vergleichbaren Rolle mit.
Du hast Erfahrung im eCommerce-Umfeld von Unternehmen mit einem Umsatz von 20-70 Mio. â¬.
Du hast fundierte Kenntnisse in CRM- und Marketing-Automation-Tools (von Vorteil ist es wenn du sicher im Umgang Klaviyo und Chatarmin bist.)
Du arbeitest datengetrieben und hast SpaÃ daran, tief in Analysen einzutauchen, Erkenntnisse abzuleiten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die messbare Ergebnisse liefern.
Du Ã¼bernimmst gerne Verantwortung, gehst kalkulierbare Risiken ein und bringst innovative Ideen ein, um Wachstum voranzutreiben.
Du beherrschst Deutsch und Englisch flieÃend in Wort und Schrift.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Verantwortung ab Tag eins:Â Du hast die Chance, von Anfang an Verantwortung zu Ã¼bernehmen und deine Ideen einzubringen, um fairment als Love-Brand in den KÃ¶pfen unserer Kund:innen zu verankern.
Innovatives Umfeld: Ein hochmotiviertes Marketing-Team, das mit kreativen AnsÃ¤tzen und starker Umsetzung begeistert. Du arbeitest in einem relevanten, wachsenden Markt rund um das spannende Thema Darmgesundheit.
State-of-the-Art Know-how: Wir leben und teilen aktuelles Wissen im Bereich CRM, DTC und E-Commerce â hier bist du immer am Puls der Zeit.
Teamspirit:Â Freu dich auf regelmÃ¤Ãige Teamevents und zwei Offsites pro Jahr, bei denen wir Erfolge feiern und als Team zusammenwachsen.
Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Weiterbildungsbudget, Home-Office Pauschale und natÃ¼rlich jede Menge fairment-Produkte als Goodies.
Flexible Arbeitszeiten:Â Arbeite so, wie es zu deinem Leben passt â ob remote oder in unserem schÃ¶nen BÃ¼ro im lebendigen Kreuzberger Bergmannkiez.

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Ãber uns

Gestalte die Zukunft der Darmgesundheit mit fairment!
Ãber uns:Â Fairment wurde 2015 aus einer Leidenschaft fÃ¼r natÃ¼rliche Gesundheit gegrÃ¼ndet. Heute sind wir ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Produkten fÃ¼r die Darmgesundheit spezialisiert hat. Unsere Produktpalette umfasst das erste deutsche sporen-basierte Allrounder-Probiotikum, innovative Enzym-Formulierungen und die Biom-Balance Darmkur, die alle darauf abzielen, das Wohlbefinden von innen heraus zu fÃ¶rdern.Â Â Â
Unsere Vision:Â Fairment ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf das menschliche Mikrobiom spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, den Markt fÃ¼r Darmgesundheit zu revolutionieren und somit einen entscheidenden Beitrag zum tÃ¤glichen Wohlbefinden unserer Kund:innen zu leisten.Â
Warum fairment?Â Arbeite in einem schnell wachsenden Scale-Up, das die Gesundheit der Menschen verÃ¤ndert. Bei fairment hast du die MÃ¶glichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und dich schnell weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Zukunft der Darmgesundheit gestalten wollen.
Werde Teil von fairment und mach die Welt gesÃ¼nder!