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Technischer Supportspezialist (w/m/div.) Fabrik- und Gebäudeleitsystem OpenLS6000

Remote:

Full Remote

Work from:

Austria, Germany

Offer summary

Qualifications:

Excellent knowledge of Windows Server applications, Programming skills in scripting languages, At least 3 years of relevant vocational training, Long-term specific professional experience.

Key responsabilities:

Handle customer inquiries regarding the OpenLS6000
Collaborate with development for efficient solutions

Bosch Security and Safety Systems

5001 - 10000 Employees

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Job description

Aufgaben

Die DMS Digitale Mess- und Steuersysteme AG ist ein innovatives mittelständisches Unternehmen, das im Wachstumsmarkt Gebäudeautomatisierung weltweit tätig ist. Sie gehört seit Juli 2024 zu Bosch Energy and Building Solutions.

Als Expertin/ Experte im technischen Support übernehmen Sie die Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um unser Fabrik- und Gebäudeleitsystem OpenLS6000 – von der Bedienung bis zur Programmierung.
Ihre Analysefähigkeiten sind gefragt: Sie grenzen Software-Fehlerbilder ein, analysieren diese und arbeiten dabei eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu finden.
Ihre Kreativität zeigt sich in maßgeschneiderten Lösungen: Sie erarbeiten kundenspezifische Systemanpassungen und setzen diese gemeinsam mit unseren Kunden um.
Durch Ihre Schulungen machen Sie unsere Kunden fit für den effizienten Einsatz unserer Systeme und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
Ihre Qualitätsorientierung sorgt dafür, dass Sie im Rahmen von Systemtests und Qualitätssicherungen höchste Standards garantieren und nachhaltige Verbesserungen im System identifizieren und umsetzen können.

Was Wir Ihnen Bieten

Neben einer vielseitigen, spannenden und ansprechend vergüteten Tätigkeit in einem kollegialen Team, profitieren Sie von weiteren interessanten Vorteilen wie beispielsweise:

abwechslungsreichen Projekten und Kunden aus Deutschland und der ganzen Welt
arbeiten in kleinen Teams mit flachen Hierarchien
einem großzügigen Arbeitszeitrahmen mit viel Flexibilität und Home-Office Option
Sozialleistungen und einer attraktiven Vergütung mit sicherer und langfristiger Perspektive
interessanten Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
der Ausstattung mit hochwertigem technischem Equipment
einem Firmenfahrzeug mit Möglichkeit zur Privatnutzung
30 Tage Urlaub
und vieles mehr!

Profil

Persönlichkeit: Kommunikationsfähigkeit, Problemlöser-Naturell (insbesondere im Bereich Kundenlösungen)
Arbeitsweise: selbständiges projekt- und zielorientiertes Arbeiten
Erfahrungen und Know-how: Kenntnisse im Betrieb von Windows Server Anwendungen sowie Programmierkenntnisse (automatische Testverfahren, Skriptsprachen etc.)
Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung: mindestens 3-jährige abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung und bestenfalls eine mindestens 2-jährige Fachausbildung (z.B. Techniker, Meister, Bachelor) sowie eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung