Job description

Kardex Remstar is een Zwisters bedrijf en een globale marktleider op het gebied van warehouse automatisering/intralogistieke systemen met 2500 medewerkers wereldwijd. Kardex heeft een uitstekende naam door de hoge kwaliteit van onze producten en service. We geven mensen de ruimte om eigen ideeën en visies te implementeren in een motiverende omgeving gebaseerd op vertrouwen.

Voor onze afdeling Life Cycle Services zijn wij op zoek naar versterking van ons gepassioneerde Nederlandse team voor de regio Lelystad of Zwolle of Meppel.

Jij bent het gezicht van de afdeling Life Cycle Service en fungeert als een vertrouwde adviseur voor onze klanten op de locaties in de regio's.

Your tasks

Taken

Installeren, configureren, kalibreren en repareren van technische producten en systemen op de locaties van de klant
Uitvoeren van diverse onderhouds- en technische ondersteuningswerkzaamheden voor geïnstalleerde producten en apparatuur: Problemen oplossen, diagnosticeren en oplossen van storingen, bepalen wanneer producten moeten worden gemoderniseerd of vervangen
Preventief en correctief onderhoud van Kardex-systemen en -oplossingen
Het trainen van klanten (operator, gezondheid en veiligheid, onderhoud, enz.)
Leads genereren
Administratieve beheertaken (rapportage, persoonlijke inventaris van reserveonderdelen, enz.)
Op afstand diagnoses stellen (via telefoon of externe verbinding)
Storingsdiensten draaien (periodiek)
Het promoten van Kardex Remstar-producten en -services en adviseren, en onsite training geven aan klantenservicepersoneel

Verantwoordelijkheden

Naleven van landelijke gezondheids- en veiligheidsvoorschriften
Positieve vertegenwoordiging van het bedrijf bij alle externe en interne stakeholders
Bijdragen aan de prestaties van het team door een positieve en enthousiaste houding te tonen, steun en betrokkenheid bij alle activiteiten te tonen
Zorgen dat alle feedback van klanten op een gestructureerde en professionele manier wordt vastgelegd om onze continue verbeteringscultuur te ondersteunen

Your profile

Opleiding

WTB/ Electrotechnisch/ Electronica diploma of vergelijkbare ervaring opgedaan

Werkervaring

Ervaring in Field Customer Service
PLC-probleemoplossing, elektrische en elektronische probleemoplossing
Bekend met diagnostische methoden Technische / Mechanische / elektronische ervaring
Expertise in Conveyorsystemen of Koelsystemen is een pluspunt!
Ervaring in industriële communicatie (veldbus, Ethernet, enz.)
Ervaring met Health & Safety op locatie
Helikopterview, analysevaardigheden en het grotere geheel kunnen zien

Andere belangrijke vereisten

Bereid om buiten kantooruren te werken (weekend of avonden) en om periodiek beschikbaar te zijn voor oproepdienst
Vermogen om op hoogte te werken
Bereidheid om te reizen (Benelux)
Engelse taal (B1) en vloeiend Nederlands
Autorijbewijs

De juiste functie voor jou? Wij ontvangen graag jouw c.v. met een mogelijke startdatum en uw gewenste salaris. Vragen? Neem gerust contact op via +3127131853

Required profile