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UX Research - PL

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Brazil

Offer summary

Qualifications:

Proficient in research methodologies, Experience in service design, Intermediate/advanced English, Strong analytical skills.

Key responsabilities:

  • Manage technical and operational project aspects
  • Determine specific needs for allocated projects
  • Organize the Research Chapter
  • Build guidelines for product construction
Matilha Estúdio logo
Matilha Estúdio https://linktr.ee/
11 - 50 Employees
About Matilha Estúdio
Aqui no Matilha acreditamos que pensar diferente gera inovação e impacto positivo para você e o mundo e fazemos isso de forma coletiva, com um time experiente que explora diferentes pontos de vista e contextos, para criar soluções com excelência utilizando o Design como ferramenta estratégica. Trabalhamos com uma grande variedade de projetos e colaboramos com empreendedores e empresas de todos os tamanhos e nacionalidades, sempre buscando entregar produtos, serviços e experiências que fazem a diferença. Celebramos a diversidade de pessoas e buscamos inclusão em todos os projetos em que atuamos. Você nunca estará sozinho em uma matilha!
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Job description

  • Realizar a gestão técnica/ operacional dos projetos;
  • Determinar necessidades específicas para os projetos alocados (verbas, serviços adicionais, materiais de consulta etc…);
  • Realizar em parceria com o comercial a orçamentação de produtos (definição de escopo e horas dos projetos de pesquisa e desenho de serviços);
  • Organizar o Chapter de Pesquisa;
  • Construir os direcionais para direcionar PO/PMs na construção de produtos;
  • Formatar o ecossistema de design na organização através de processos, padrões e governança;
  • Compartilhar melhores práticas e gerar consistência nos direcionamentos para demais squads/tribos;
  • Conceber a melhor jornada para o usuário, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto no qual o cliente se encontra;
  • Gerar conteúdo e Apresentações para clientes internos e externos, benchmark, etc;
    Inglês intermediário/avançado (temos clientes fora do Brasil);
  • Conhecimento pleno sobre pesquisa, ferramentas, aplicações, condução, análise apresentações de resultados (qualitativa e quantitativa);
  • Conhecimento pleno de design de serviços e suas principais ferramentas, sendo as esperadas (Mapas de stakeholders, Jornadas do usuário, desenvolvimento de personas (ou variantes), criação de storyboards e cenários e blueprint de serviços);
  • Conhecimento avançado em técnicas e ferramentas de prototipação de serviços de baixa e média fidelidade;
  • Experiência como pesquisador e designer de serviços;
  • Experiência em desenvolvimento de requisitos ou metarequisitos para desenvolvimento de produtos, serviços e soluções de equipes externas.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

UI/UX ResearchService DesignProject ManagementSoftware PrototypingPersona DevelopmentQualitative AnalysisQuantitative AnalysisStakeholder AnalysisService ProvisioningUser Journey MappingStoryboardingLanguage Acquisition

Other Skills

  • Collaboration
  • Communication
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