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Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Freelance
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Degree in Business Informatics or similar, Experience with MS Dynamics 365 or NAV, Knowledge of telemetry and automation tools, Programming skills in C/AL and AL preferred, Strong German and good English language skills.

Key responsabilities:

  • Resolve support tickets and troubleshoot issues
  • Implement minor adjustments per client requests
  • Guide clients on optimizing business processes
  • Monitor system performance and implement automation
  • Conduct training and workshops for clients
Fellowmind logo
Fellowmind Large https://www.fellowmindcompany.com/
1001 - 5000 Employees
About Fellowmind
The world is becoming ever more digitized. Digital technology is invading in people’s lives, both in a private and in a business context. Interactions are being digitized, and it seems that technology is pushing out the human connection. In our vision, we see technology as the enabler of better human connections. We see connections between people at the core of a digital future. This is about making digital interactions feel more human, intuitive, and more personal. Thanks to automation, people can spend less time working on repetitive and manual tasks. So, we can use digital technology to create time and space for people to have more valuable and meaningful connections. For us, this means our role is changing. From a technology provider implementing IT-systems, to a company taking organisations along the journey of digital transformation, making people enjoy working with technology and make technology work for them.
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Job description

Wir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace.

Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte Stärke. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft mit Nachhaltigkeit und menschlicher Nähe. Unser Ziel ist es, unseren Marktanteil zu erhöhen und für unsere Kunden die Vision der „Connected Company“ auf Basis der Microsoft Plattform zu verwirklichen.


Du bist ein Teamplayer, der in Geschäftsprozessen denkt und darin versiert ist, Fachanforderungen in effiziente technische Lösungen zu verwandeln? Du möchtest Bestandskunden für fortgeschrittene ERP-Cloud-Lösungen begeistern und die neuesten Funktionen von Business Central nutzen, um deren Geschäft kontinuierlich zu optimieren?

In deiner Rolle Consultant in unserer Customer Success Unit bist du der primäre Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und unterstützt diese bei der stetigen Verbesserung ihrer Systeme. Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung und Sicherstellung der Kontinuität der Geschäftsprozesse unserer Kunden durch die Implementierung von maßgeschneiderten Erweiterungen und Lösungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central.


Das sind deine Aufgaben:

  • Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets, Fehlerbehebung und Sicherstellung einer schnellen Problemlösung innerhalb der Business Central Systeme.
  • Durchführung von kleineren Anpassungen und Änderungen an bestehenden Business Central Setups nach Kundenanforderungen.
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch den Einsatz von Business Central.
  • Einsatz von Telemetrie zur Überwachung und Analyse der Systemleistung und Implementierung von Automatisierungslösungen zur Prozessoptimierung.
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um deren Kompetenz im Umgang mit Business Central zu stärken.


Das bringst du mit:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar und hast bereits Berufserfahrung im MS Dynamics 365 Business Central oder NAV Umfeld.
  • Du gehst aufgeschlossen und lösungsorientiert auf Kund*innen zu und nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Lösungsvorschläge erfolgreich umzusetzen.
  • Du arbeitest gerne im Team, bist begeisterungsfähig und verfügst über eine hohe soziale Kompetenz sowie ein sicheres Auftreten.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Telemetrie, Überwachungs- und Automatisierungstools.
  • Idealerweise verfügst du über technisches Fachwissen über die Anforderungsumsetzung, z.B. in der Programmierung von C/AL und AL.
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.


Deine Vorteile:

  • Mobiles Arbeiten: Arbeite deutschlandweit aus dem Homeoffice (oder von einem unserer Standorte)
  • Flexible Arbeitszeiten: Wähle zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen (Vollzeit/Teilzeit)
  • Benefits: JobRad, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote (Fitnessstudio und Beachvolleyball in Paderborn, virtuelle Yogakurse, Firmenläufe)
  • Weiterentwicklung: Lerne jeden Monat was Neues, nutze unseren „Learning Friday“ sowie marktführende Lernplattformen
  • Förderung: Erhalte deinen individuellen Entwicklungsplan und nutze unsere Talentprogramme zur individuellen Entwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub und halbtägige Betriebsruhe am 24.12. und 31.12.
  • Standorte: Top-moderne Büros in zentralen Lagen in Paderborn, Eschborn, München, Berlin oder Kiel
  • Verpflegung an den Standorten: Kaffee, Tee, Kaltgetränke und Obst
  • Socializing: Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerpartys & Teamevents


Haben wir dein Interesse geweckt? Dein freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und deiner aktuellen Kündigungsfrist.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft Dynamics 365Computer ProgrammingCustomer Experience Strategy (CX)C-Based Programming LanguagesMicrosoft Dynamics 365 Business CentralSystem MonitoringCustomer SupportTelehealthAutomation Anywhere (RPA Software)Business Process Improvement

Other Skills

  • Problem Solving
  • Analytical Skills
  • Teamwork
  • Verbal Communication Skills
  • Social Skills
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