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IT-Support (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed IT training or equivalent experience, Experience in IT support, especially first-level, Good knowledge of Windows and Office software, Familiarity with network technology and IT security, Fluent in German and good English skills.

Key responsabilities:

First point of contact for IT issues
Provide first-level support and solutions
Install, configure, and maintain hardware/software
Document and manage support requests efficiently
Collaborate with IT teams and service providers

GULP – experts united

201 - 500 Employees

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Job description

Für einen unserer Kunden in Raum Augsburg suchen wir derzeit einen IT-Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Start asap
Auslastung: 5 tage pro Woche
Vollzeit
Ort: Augsburg
Homeoffice möglich
Sprachen: Deutsch
Festanstellung bei Randstad Professional
Einsatz beim Kunden in AÜ

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für IT-bezogene Fragen und Probleme am Standort
Du leistest den First-Level-Support für Endnutzer, analysierst Fehler, und bietest Lösungen für IT-Störungen
Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten
Du dokumentierst und verwaltest Support-Anfragen und stellst sicher, dass diese zeitnah und effizient bearbeitet werden
Du arbeitest mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen, um die technische Infrastruktur zu betreuen und weiterzuentwickeln
Du führst vor Ort Hardware- oder Netzwerkinstallationen durch

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen respektive Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level-Support oder in der Systembetreuung
Gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung und gängiger Office-Software
Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Firmenbeschreibung

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.