Offer summary

Qualifications:

Experience in B2C CRM required, Proficient in data analysis and insights, Outstanding oral communication skills, Fluent in French with excellent spelling, Experience with Klaviyo is a plus.

Key responsabilities:

Develop and manage CRM strategies using Klaviyo

Create newsletters and performance-related content

Collaborate with marketing and sales teams

Analyze campaign performance and suggest improvements

Train team members on CRM tools and best practices

Job description

🚀 Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five !

Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute ! ****💼

ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante.

ThirtyFive est fier de faire partie du groupe Ben&Vic composé d'une trentaine de collaborateurs, un acteur majeur du secteur du digital, qui gère un budget de +20 millions d'euros d'investissements publicitaires et est reconnu pour sa maîtrise du Growth Marketing .

Thirtyfive connaît une croissance importante promettant de belles perspectives d'avenir.

💡 Tes missions :

Stratégie CRM : Mise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant Klaviyo.
Rédaction : Rédiger les newsletters et les flux nécessaires à la performance du client - Français irréprochable exigé
Gestion de projet : Élaboration d'un calendrier avec gestion des délais jusqu'à analyse et recommandations pour de multiples clients
Analyseur : Comprendre les besoins des clients et mettre en œuvre des solutions CRM adaptées.
Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes marketing et sales pour une stratégie omnicanale.
Optimisation : Analyser les performances des campagnes et proposer des axes d'amélioration.
Formation : Partagez vos connaissances avec les membres de l'équipe et participez à la montée en compétence sur les outils CRM, notamment Klaviyo.

Tu seras rattaché(e) au Head of CRM.

🧠 Ton profil :

Tu as déjà une expérience réussie en CRM BtoC et cherches constamment à optimiser l'engagement client.
Tu as une approche méthodique et orientée vers le détail.
Tu es à l'aise avec les données et les analyses et tu as une approche de test & learn
Tu possèdes de solides compétences en communication orale, tu sais gérer des clients et es capable de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes.
Tu es proactif, dynamique et recherches une entreprise innovante.
Tu as une orthographe irréprochable
Tu as un esprit créatif et tu es force de propositions
Bonus : Tu as une expérience préalable avec Klaviyo et/ou dans un rôle similaire.
Bonus 2 : Tu as déjà eu une expérience en agence

🤝 Pourquoi rejoindre Thirty-Five ?

Une équipe passionnée qui valorise l’excellence, la liberté et la responsabilité.
Un équilibre vie privée/vie professionnelle (Télétravail, hybride ou présentiel c’est toi qui choisis 🙂)
Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux. 😍
Une rémunération entre 32 et 40 KE fixe
Une carte SWILE
Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit !