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Account Executive (SAV et commercial)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Entry-level / graduate

Work from:

Madagascar

Offer summary

Qualifications:

Perfect command of French (written, spoken), Autonomy required, Studies required.

Key responsabilities:

Customer service support before, during, and after purchase
Assist in sourcing relevant products for marketing
Establish first contacts with partner brands

MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar et Maurice Startup https://maasil-inc.com/

11 - 50 Employees

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Job description

L’entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

Service client

Accompagner les clients dans les parcours avant / pendant / après achat
Une autre langue : Anglais, Italien, Espagnol, Allemand est un gros +
Mail et Chat principalement, avec possibilité d’ajout appels
Se placer en tant qu’expert para médicale / bien être

Assistanat Commercial

Sourcer des produits cohérents avec le positionnement d’Humasana
Scrapper les produits, catalogues, mails, numéros
Effectuer les premiers contacts avec les marques partenaires
Transférer les demandes intéressantes aux commerciaux

Notre client est une entreprise de e-commerce vendant des produits de parapharmacie en ligne. Nous souhaitons des profils passionnés, qui veuillent connaitre ce marché. Pas d’expérience nécessaires mais des soft skills !

Rémunération / Avantages :

Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)
+10% d'augmentation de salaire / 6 mois
Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)
Retraite Complémentaire
Navette retour le soir
Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil:

Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
Etude recherché
Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)
Polyvalence
Force de proposition

Horaire de travail : 10-19h OU 12-21h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine

Mot clés : Service client, SAV, care, support client, commercial, accompagnement client, pharmacie, para-pharmacie