Match score not available

Specjalista Helpdesk ds. Infrastruktury

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
4 - 192K yearly
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum secondary technical education, Knowledge of Microsoft Windows 10 and 11, Experience with LAN and TCP/IP protocols, At least 2 years in a helpdesk role, English proficiency for technical documentation.

Key responsabilities:

  • Monitoring availability and security of IT resources
  • Maintaining and updating technical documentation
emagine logo
emagine Large https://www.emagine.org/
501 - 1000 Employees
See more emagine offers

Job description

OGÓLNE INFORMACJE:

Branża: public

Lokalizacja: Warszawa lub 100% zdalnie (opcjonalnie, po okresie wdrożenia)

Forma współpracy: B2B

Start projektu: ASAP

Stawka: do 115 PLN/h netto+VAT

GŁÓWNE ZADANIA:

  • Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa zasobów informatycznych,
  • Uzupełnianie i dbanie o aktualność dokumentacji technicznej

WYMAGANIA:

  • Wykształcenie min. średnie techniczne.
  • Znajomość systemów Microsoft Windows 10 oraz Windows 11.
  • Znajomość zagadnień związanych z budową i funkcjonowaniem sprzętu komputerowego.
  • Wiedza z zakresu sieci LAN oraz funkcjonowania protokołu TCP/IP.
  • Znajomość usług Active Directory w kontekście zarządzania uprawnieniami użytkowników domenowych,
  • Co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku typu helpdesk w zakresie:
    • zarządzania systemami Windows 10 i/lub Windows 11,
    • rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, w środowisku składającym się z przynajmniej 20 hostów.
  • Znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
  • Wiedza z zakresu DNS, DHCP, FileServer oraz PrintServer.
  • Praktyczna znajomość systemu Zabbix w zakresie poruszania się po systemie i rozumienia komunikatów (logów) – co najmniej 2 lata doświadczenia.
  • Doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami np. GLPI lub Redmine - co najmniej 1 rok doświadczenia.
  • Umiejętność korzystania z systemu klasy SIEM w zakresie czytania logów tego typu systemu ze zrozumieniem - co najmniej 2 lata doświadczenia.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
PolishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Analytical Thinking
  • Verbal Communication Skills

Related jobs