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Técnico de Soporte SAP

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Spain

Offer summary

Qualifications:

Experience in SAP S/4HANA (FI, CO, MM, SD), Knowledge of HANA database administration, Familiarity with SAP configuration and customization, Problem-solving and technical support experience, Relevant SAP certifications are a plus.

Key responsabilities:

Handle support incidents and requests effectively
Communicate with users and other teams
Work under pressure during emergencies
Be available for night and weekend shifts
Respond to critical incidents outside work hours

Grupo TECDATA Engineering Scaleup https://www.tecdata.es/

201 - 500 Employees

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Job description

Estamos en busca de un Técnico de Soporte SAP, con inglés B2

1. Conocimientos Técnicos:
- Experiencia en SAP S/4HANA, incluyendo módulos relevantes (FI, CO, MM, SD, etc.).
- Conocimiento en la administración de bases de datos (HANA).
- Familiaridad con la configuración y personalización de SAP.
- Experiencia en la resolución de problemas y soporte técnico.

2. Habilidades de Soporte:
- Capacidad para manejar incidencias y solicitudes de soporte de manera efectiva.
- Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y otros equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.

3. Disponibilidad:
- Disponibilidad para realizar guardias, lo que puede incluir turnos nocturnos y fines de semana.
- Flexibilidad para responder a incidentes críticos fuera del horario laboral.

4. Certificaciones:
- Certificaciones relevantes en SAP S/4HANA o en áreas relacionadas pueden ser un plus.

5. Experiencia:
- Experiencia previa en roles de soporte técnico o en un entorno de SAP.
- Experiencia en la gestión de proyectos o en la implementación de SAP puede ser beneficiosa.