IT-Service-Koordinator (m/w/d)

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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Für unsere Geschäftsstelle in Trier (alternativ deutschlandweit im Homeoffice) suchen wir einen

IT-Service-Koordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Koordination der Aufgaben an die entsprechenden Fachbereiche innerhalb des Dedalus Ticketsystems

• Zusammenarbeit mit Herstellern bei Hardware-Defekten (wie Disk, RAM, Controller)

• Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen (2nd und 3rd Level Support)

• Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden

• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit unserem Krankenhausinformationssystem Orbis und gängigen Softwareprodukten im Krankhausumfeld

• Remote Softwareupdates im Bereich unserer Krankhaussoftware Orbis und Fremdprodukten

• Administration und Pflege der Kundenumgebungen auf Serverebene

• Bearbeitung SSL Zertifikate auf Windows und Linux Umgebungen

• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Workshops

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, gerne auch IT-affine Quereinsteiger

• Selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten im Einklang mit Teamfähigkeit

• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Freude an der Einarbeitung in neue Themen

• Professionelle Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

• Teamfähigkeit im modernen, sympathischen Umfeld

• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse

• Ggf. Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen bspw. ServiceNow

• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Windows Betriebssystemen

Wenn du bereit bist, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten schnell auszubauen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir bieten Dir:

• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle - Balance von Job und Lebensqualität

• Homeoffice inkl. TicketPlusCity Karte von Edenred

• Gleitzeitmodell

• Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Gezielte Förderung durch Training und fachspezifische Weiterbildung

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Kostenlose Parkplätze

• Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Auslandskrankenversicherung bei Dienstreisen

• Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalten mit uns die Zukunft -
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH

Human Resources

Monaiser Straße 11a

54294 Trier

https://www.dedalusgroup.de