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Projektmanager Customer Management (m/w/d)

fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in project management and process optimization, Excellent presentation and moderation skills, Structured, self-directed work approach under pressure, Strong communication skills in German and English, Knowledge of claims management or banking preferred.

Key responsabilities:

Lead and participate in projects for process optimization
Coordinate project planning for automation and implementation
Select and onboard new partners and service providers
Prepare and moderate project meetings and presentations
Monitor and optimize existing customer management processes

auxmoney Fintech: Finance + Technology SME https://www.auxmoney.com/

201 - 500 Employees

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Job description

Dein neues Team:

Bist Du bereit fÃ¼r spannende Aufgaben in einem flexiblen und modernen Arbeitsumfeld? Liebst es, eigene Ideen einzubringen und Themen aktiv voranzutreiben? Suchst Du nach Abwechslung und neuen Herausforderungen? Dann ist dies die perfekte Gelegenheit fÃ¼r Dich!

Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Roadmap fÃ¼r zukÃ¼nftige Projekte. Du leitest und arbeitest an Projekt- und Prozessthemen, um unseren Kunden schnelle und effektive LÃ¶sungen zu bieten. Hier hast Du die Chance, Deine FÃ¤higkeiten einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beizutragen.

Das erwartet Dich:

Leitung und Mitarbeit an (Teil-)Projekten zur Prozessumgestaltung und -optimierung
Koordination und DurchfÃ¼hrung von Projektplanungen zu Automatisierung, Prozessoptimierung und Systemimplementierung
Auswahl und Onboarding neuer Partner und Dienstleister
Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Projektmeetings sowie Erstellung von PrÃ¤sentationen und Entscheidungsvorlagen
Monitoring und Optimierung bestehender Prozesse im Customer Management
Ãbernahme strategischer und operativer Sonderaufgaben bei Bedarf
Maximale FlexibilitÃ¤t â idealerweise kommst Du einmal im Monat ins BÃ¼ro und kannst die restliche Zeit von unserem modernen Hauptstandort oder bundesweit von Ã¼berall dort arbeiten, wo es fÃ¼r Dich am besten funktioniert

Das bringst Du mit:

Begeisterung fÃ¼r Projektmanagement, Prozessoptimierung und Datenanalyse sowie mehrjÃ¤hrige Praxiserfahrung in diesen Bereichen
SelbstÃ¤ndige, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Moderations- und PrÃ¤sentationsfÃ¤higkeiten
Strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative, auch bei hohem Workload behÃ¤ltst Du einen kÃ¼hlen Kopf
Blick fÃ¼r das Wesentliche und die Bereitschaft, Herausforderungen aktiv anzugehen
Schnelle Einarbeitung in neue Themen mit fachÃ¼bergreifendem Bezug und die FÃ¤higkeit, diese in den unternehmerischen Gesamtzusammenhang einzuordnen
KommunikationsstÃ¤rke in Deutsch und Englisch â Du fÃ¼hlst Dich in unserem interkulturellen Umfeld wohl
Kenntnisse im Forderungsmanagement oder Bankenbereich sind wÃ¼nschenswert

Das bringen wir mit:

Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten und groÃzÃ¼gige Home-Office Regelungen, damit Du in jeder Lebenslage agil bist
FÃ¼r Deine Tage im BÃ¼ro findest Du ergonomische ArbeitsplÃ¤tze
Kurze Entscheidungswege, um stetig eigenverantwortlich arbeiten zu kÃ¶nnen
Eine Menge Gestaltungs- und EntwicklungsmÃ¶glichkeiten inkl. jÃ¤hrlichem Entwicklungsbudget, damit wir alle gemeinsam wachsen kÃ¶nnen
Auch der SpaÃ darf nicht fehlen. Wir bieten zahlreiche Events und Partys an!
Bahnticket oder Parkplatz? Wir subventionieren Deine Wahl der MobilitÃ¤t
Du powerst Dich gerne mal aus? Bei uns kannst Du eine vergÃ¼nstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club abschlieÃen
Wir denken auch an Deine Zukunft. Bei uns gibt es ZuschÃ¼sse zur betrieblichen Altersvorsorge.
Weitere Angebote passend zu Deiner individuellen Lebenssituation (Eltern, Reiselustige...)

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FÃ¼r uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und DiversitÃ¤t besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von MÃ¼ttern, VÃ¤tern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem BÃ¼ro benÃ¶tigst oder wir mehr Zeit fÃ¼r den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

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Ãber uns

Du arbeitest leidenschaftlich gern agil und mÃ¶chtest jeden Tag anders gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auxmoney â eine fÃ¼hrende digitale Plattform fÃ¼r Privatkredite in Europa und davon Ã¼berzeugt, dass eine bessere Kreditversorgung fÃ¼r mehr Menschen mÃ¶glich ist.

Als Unternehmen vereinen wir die Startup-MentalitÃ¤t mit der Sicherheit eines erfolgreichen Grown-Ups. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten in DÃ¼sseldorf, Budapest, Dublin und MÃ¡laga.

Bei uns kommst Du dank flacher Hierarchien und vielfÃ¤ltiger Gestaltungs- und EntwicklungsmÃ¶glichkeiten eigenverantwortlich zu exzellenten Ergebnissen und kannst an spannenden Projekten mitarbeiten. Du kannst Prozesse und Produkte vereinfachenÂ und auxmoney so als Unternehmen nachhaltig aktiv mitgestalten.
Egal, ob Praktikant oder FÃ¼hrungskraft: Bei uns leisten alle einenÂ wertvollen Beitrag.

Besuche uns gerne auch auf unseren Social-Media-KanÃ¤len, um einen besseren Eindruck von uns zu gewinnen.