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Mitarbeiter:in Buchungszentrale (ab 20h bis Vollzeit)

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
28 - 28K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial education, preferably in tourism or hospitality., Experience in an office setting, preferably in a booking center., Excellent German and good English skills., MS Office proficiency., High service orientation..

Key responsabilities:

  • Handle booking inquiries for products.
  • Provide customer service to direct customers and travel agency partners.
  • Respond to queries related to products and catalog.
  • Perform various booking changes.
  • Support customer care activities.
REWE International AG logo
REWE International AG Retail (Super / Hypermarket) XLarge https://rewe-group.jobs/
10001 Employees
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Job description

Unternehmensbeschreibung

DERTOUR Austria GmbH ist eines der führenden Touristik-Unternehmen in Österreich. Das Portfolio umfasst die Veranstaltermarken BILLA Reisen, DERTOUR, Meiers Weltreisen und ITS und bietet passende Reiseangebote für alle Ansprüche.

Für unsere Buchungszentralen in Wien und Salzburg suchen wir eine engagierte Reiseberater:in, die Teil unseres einzigartigen Teams werden möchte.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der gewünschten Wochenstunden (ab 20h bis Vollzeit) und Ihres bevorzugten Standortes.

Stellenbeschreibung
  • Die kompetente Abwicklung von Buchungsanfragen der zu betreuenden Produktpalette fällt in Ihre Zuständigkeit.
  • Sie übernehmen die serviceorientierte Beratung von Direktkund:innen und Reisebüropartner:innen.
  • Sie beantworten diverse Anfragen zu Produkt-, Katalog- und Websiteanfragen.
  • Sie führen verschiedene Buchungsänderungen durch.
  • Unterstützende Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung runden das Aufgabenportfolio ab.

Qualifikationen
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Touristik oder Hotellerie.
  • Sie können allgemeine Büroerfahrung, idealerweise Erfahrung im Reisebüro / Buchungszentrale, vorweisen.
  • Neben der Freude am Umgang mit Menschen haben Sie eine hohe Serviceorientierung.
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Engagement, Teamgeist und Organisationstalent aus.
  • Sie überzeugen mit exzellente Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen sowie MS Office-Kenntnissen.

Zusätzliche Informationen
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Essenszuschuss in unseren betriebseigenen Kantinen
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 27.500 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
  • Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

    Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

    Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

 

Required profile

Experience

Industry :
Retail (Super / Hypermarket)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Teamwork
  • Customer Service
  • Organizational Skills
  • Microsoft Office

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