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Technical Service Specialist (Springer) (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed vocational training in coating technology, Several years of experience in customer service roles, Knowledge of automotive coating processes, Good analytical and problem-solving skills, Proficient in German and English.

Key responsabilities:

  • Provide technical support to customers at Porsche facilities
  • Answer application technology inquiries about products and processes
  • Plan and conduct trials to evaluate processes and materials
  • Manage complaints and develop optimization solutions
  • Collaborate with marketing on new product launches
Axalta logo
Axalta XLarge https://www.axalta.com/
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Job description

Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen – unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen – und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr Dimension und Schönheit verleihen. Wir verfügen über ein umfangreiches und sich ständig weiterentwickelndes Markenportfolio, das darauf vorbereitet ist, in allen Bereichen eine wichtige Rolle zu spielen, von der Modernisierung der Infrastruktur auf der ganzen Welt bis hin zur Ermöglichung der nächsten Generation elektrischer und autonomer Fahrzeuge.


Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Technical Service Specialist (Springer) (m/w/d) für ein Kundenwerk in Stuttgart/Zuffenhausen.


Tätigkeiten / Aufgaben:

· Anwendungstechnische Beratung und Betreuung in unseren Kundenwerken von Porsche in Zuffenhausen

· Bearbeitung und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen zu Produkten und Prozessen

· Planung, Durchführung und Auswertung anwendungstechnischer Versuche bei Kunden zur Evaluierung von Prozessen und Materialien inkl. Dokumentation der Versuche, der Auswertungsergebnisse und der Schlussfolgerungen

· Selbständige Bearbeitung, Einschätzung und Abwicklung von Reklamationen

· Ursachenanalyse auftretender Probleme sowie Entwicklung geeigneter Optimierungsmöglichkeiten basierend auf Erfahrungswerten sowie vorhandener Vorgaben aus dem Produktmanagement

· Anwendungstechnische Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte, Systeme und Technologien in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Verkauf

· Leitung und Mitwirkung in entsprechenden Projekten

· Aufrühren von Lacken

· Befüllen von Kartuschen mit Lackmaterial

· Abwiegen und Mischen von 2K-Produkten

· Viskositätseinstellung von Lackmaterial

· Sortieren und Abkleben von Blechen

· Bestandsmanagement von Verbrauchsmaterialien in der Arbeitsvorbereitung sowie in den Lagerbereichen

· Lager- und Logistiktätigkeiten

· Unterstützung der Lackierer mit individuellen Aufgaben nach Bedarf

· Versorgung der Lackierer mit Lackiermaterialien

· Entsorgung von Restmaterialien

· Reinigung des Arbeitsplatzes und der Geräte nach Vorgaben

· Durchführung von Lackierungen mit Hilfe von Pistolenapplikation per Lackierautomaten

Qualifikationen:

· Abgeschlossene Berufsausbildung als Lacklaborantin sowie Weiterbildung zum Lacktechniker/in, Lackierermeister/in oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung

· Mehrjährige Berufserfahrung in verschiedenen Kundenwerken

· Kenntnisse der Anlagen und Lackierprozesse in Automobilwerken oder den entsprechenden Zulieferern

· Gute, produktbezogene Kenntnisse und Fertigkeiten

· Gute Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung sowie schneller Reaktionsfähigkeit

· Gute Kommunikationsfähigkeiten

· überdurchschnittlich hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität

· Überzeugendes und verbindliches Auftreten gegenüber dem Kunden

· Gute deutsche und englisch Sprachkenntnisse

· Gute anwendungsbezogene IT-Kenntnisse (Office 365, SAP, AXCS, Mobius, Salesforce)

Axalta betreibt sein Geschäft in zwei Segmenten: Performance Coatings und Mobility Coatings, die vier Endmärkte bedienen, darunter Reparaturlackierung, Industrie, Leichtfahrzeuge und Nutzfahrzeuge, in Nordamerika, EMEA, Lateinamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Dank unserer vielfältigen globalen Präsenz können wir Lösungen in über 140 Ländern liefern und 30 Millionen Fahrzeuge pro Jahr beschichten. Wir haben uns vor kurzem neben zehn weiteren Nachhaltigkeitsinitiativen ein spannendes CO2-Neutralitätsziel für 2040 gesetzt und sind stolz darauf, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Geschäfte zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.

Our Company:

Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.  

 

Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Technical Acumen
  • Analytical Skills
  • Physical Flexibility
  • Verbal Communication Skills

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