JOB DESCRIPTION
Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.
Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.
O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O CRO será responsável por liderar a estratégia de crescimento e geração de receita do Fretadão, atuando em duas frentes principais: Aquisição de novos clientes e Fidelização de clientes existentes. O objetivo é alcançar um equilíbrio saudável entre a expansão da base de clientes e o aumento da rentabilidade nos clientes atuais, diversificando a carteira e minimizando riscos.
Esta posição estratégica envolve a gestão das equipes de Vendas (PODs de Vendas com ADR e FAE) e Pós-venda (Onboarding, Customer Success e Expansão), com foco em otimizar a jornada do cliente desde a aquisição até a retenção e crescimento, por meio de cross-selling e up-selling.
Principais Atividades:
- Desenvolver e executar estratégias de crescimento que integrem reconhecimento de marca, educação do cliente e soluções adequadas às suas necessidades.
- Garantir a excelência no processo de onboarding e ongoing dos clientes, maximizando o ciclo de vida do cliente (LTV).
- Planejar e gerenciar o orçamento anual para expansão do time e execução de metas.
- Criar conexões entre diferentes áreas da empresa para suportar o crescimento sustentável.
- Participar de reuniões com investidores e membros do conselho para reportar resultados e discutir novas oportunidades de negócio.
- Gerenciar e desenvolver a equipe de vendas e pós-venda, focando em performance e crescimento individual e coletivo.
Principais Métricas de Sucesso:
- NLMRR (Receita Recorrente Mensal de Novos Logos)
- NL (Novos Logos)
- CR (Taxa de Conversão)
- ACV (Ciclo de Vendas)
- LTV (Life Time Value)
- CAC (Custo de Aquisição de Clientes)
- L2O (Leads para Oportunidades)
- O2C (Oportunidades para Clientes)
- NDR (Net Dollar Retention)
- SAO (Oportunidades Aceitas por Vendas)
- NPS (Net Promoter Score)
- NMRR (Nova Receita Recorrente Mensal)
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Experiência comprovada em cargos de liderança relacionados a receita e crescimento em empresas de tecnologia ou serviços.
- Forte capacidade de liderar equipes multifuncionais e desenvolver estratégias de crescimento sustentáveis.
- Excelente habilidade de comunicação e apresentação para interagir com executivos, investidores e stakeholders.
- Conhecimento profundo de métricas de vendas, marketing e Customer Success.
- Orientação para resultados, com capacidade de traduzir dados e métricas em decisões estratégicas.
ADDITIONAL INFORMATION
Nossos Benefícios:
- Cartão Flex Food Swile R$770,00 mensais;
- Vale Transporte;
- Cartão Mobilidade;
- Home office;
- Wework - Rede de Coworkings disponível para trabalho presencial;
- Day Off (aniversário);
Quem somos
O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa.
Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade.
Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.
Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores.
Nossa Missão:
"Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana.”
Nossão visão:
“Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.”
