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Remote Assistant (German C1) | Community Management | Full time (Assistenz, Support, Sachbearbeitung)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Turkey

Offer summary

Qualifications:

C1 proficiency in German and English, Experience in customer support roles, Proficient with Google Workspace or Microsoft Office, Strong computer skills and stable internet connection, Available for core working hours.

Key responsabilities:

  • Recruit new community members
  • Organize and prepare community events
  • Update CRM and handle email correspondence
  • Monitor and share content via LinkedIn
  • Ensure error-free communication and reporting
SAWOO logo
SAWOO Information Technology & Services Scaleup
11 - 50 Employees
About SAWOO
For consulting companies willing to invest in sales, SAWOO builds communities that generate leads and win clients by building trusted long-term relationships with members of their target group. Take a look at SAWOO’s own community “LEADERS IN CONSULTING” as a best practice example: https://www.sawoo.io/leaders --- EXCERPT OF CLIENTS BearingPoint, Alvarez & Marsal, diconium, Bitkom, GETEC, Speedinvest, Metroplan, EMERAM Capital Partners and Aleri (part of Cassini Consulting AG) -- Want to find out more? Contact our CEO sammy.gebele@sawoo.de | +49 162 1 66 33 77
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Job description

Intro
Du arbeitest gerne am PC, suchst einen herausfordernden Vollzeitjob, bei dem Du Dein volles Potenzial entfalten kannst, und das Ganze von Zuhause aus in einem netten Team? – Dann ist diese Position perfekt für Dich!

Startdatum:
Du solltest zwischen 01.12.2024 und spätestens 10.02.2025 starten können.

Vergütung:
Deine Bezahlung beträgt zwischen 1.800 € und 2.500 € bei 40h/Woche. Urlaub, Feiertage sowie Krankheitstage sind vergütet.

Über SAWOO
SAWOO ist ein junges, dynamisches, 15-köpfiges Unternehmen aus München, das größtenteils remote arbeitet. Unser Team arbeitet von 6 verschiedenen Nationen aus.

Wir bauen und betreiben Communitys rund um Entscheidungsträger:innen mittelgroßer und großer Unternehmen, um diese durch kollaboratives Lernen und Networking zu unterstützen, Herausforderungen zu meistern und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln. Dazu organisieren wir physische und virtuelle Netzwerktreffen, Konferenzen, Podcasts sowie weitere Netzwerk-Möglichkeiten für die Community-Mitglieder. Außerdem betreiben wir Websites sowie LinkedIn- und WhatsApp-Kanäle, über die wir eigens erstellte Inhalte, wie Posts, Newsletter und Blogbeiträge veröffentlichen und die Community-Mitglieder miteinander verknüpfen. Mitglieder unserer Communitys sind beispielsweise Führungskräfte renommierter Firmen, wie Bosch, Mercedes, Porsche, Lufthansa, BMW, Airbus, Amazon, Siemens, u. v. m. Unser Ziel ist es, bis 2034 zwei Millionen aktive Mitglieder in unseren Communitys willkommen zu heißen.

Zu unserer Kundschaft gehört zum Beispiel:
PwC, Bitkom, H&Z Consulting, EGYM Wellpass und EMERAM Capital

Beispiele der Communitys, die wir betreiben:
Your tasks
Du unterstützt uns insbesondere bei der Gewinnung neuer Mitglieder für unsere Communitys sowie bei der Organisation und Nachbereitung verschiedener Community-Events und Aktivitäten. Dafür arbeitest Du vorwiegend in den LinkedIn-Profilen unserer Community-Hosts – gewöhnlich Firmenchef:innen oder andere Führungskräfte – sowie in den E-Mail-Postfächern unserer Communitys.

Konkrete Tätigkeiten sind z. B.:
  • Vor- & Nachbereiten von Community-Events, z. B. Gästelisten und Namensschilder vorbereiten, Auswertung von Teilnehmerfragebögen, Verknüpfen von Teilnehmenden via E-Mail, Aktualisieren des CRMs, etc.
  • Vorauswahl potenzieller Community-Mitglieder und Kontaktieren dieser mit vorgefertigten Nachrichten via LinkedIn
  • Versand diverser Info-Nachrichten und Einladungen an potenzielle und bestehende Community-Mitglieder via LinkedIn und E-Mail
  • Beantwortung eingehender E-Mails sowie LinkedIn-Nachrichten und -Kommentaren mittels Templates, die Du fallbezogen modifizierst
  • Posten und Analysieren von vorgegebenem Content via LinkedIn
  • E-Mail-Kontakt mit Community-Hosts und Podcastgästen, um To-dos zu vergeben und nachzuhalten 
  • Pflege unserer Community-Mitgliedsdatenbank (CRM)
  • Unterstützen, wo immer es benötigt wird
Deine Ziele:
  • Fehlerfreies Arbeiten und saubere Arbeitsweise: Du lässt bei der Arbeit große Sorgfalt walten. Speziell von Dir abgesetzte LinkedIn- sowie E-Mail-Kommunikation sollte möglichst keinerlei Fehler aufweisen. 
  • Leistungsbereitschaft & Effizienz: Du hast Lust Gas zu geben, bist fix am PC und versendest z. B. auch mal bis zu 150 vorformulierte Nachrichten pro Stunde.
  • Exzellentes Zeitmanagement: Dein Zeitmanagement ist herausragend und es fällt Dir leicht mehrere Aufgaben und kurzfristige Deadlines gleichzeitig handeln.
Your profile
  • Du startest zwischen 01.12.2024 und spätestens 10.02.2025 mit 40h/Woche.
  • Du bist zu unseren Kernarbeitszeiten – Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr – generell verfügbar. Deine exakten Arbeitszeiten kannst Du Dir in einem gewissen Rahmen und in Absprache mit uns frei einteilen.
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung z. B. als (Büro-) Assistent:in, Support-Mitarbeiter:in, Sachbearbeiter:in, Callcenter-Mitarbeiter:in, etc.
  • Du schreibst und sprichst Deutsch und Englisch auf min. C1 Level und bist absolut sicher im Umgang mit Rechtschreibung und Grammatik.
  • Du bringst vollen Einsatz, bist proaktiv und hast Lust Gas zu geben.
  • Dein Zeitmanagement ist herausragend und es fällt Dir leicht mehrere Aufgaben und kurzfristige Deadlines gleichzeitig zu handeln.
  • Du bist zuverlässig und lässt große Sorgfalt beim Arbeiten walten.
  • Du arbeitest gerne unter klarer Anleitung, mit bewährten Prozessen und hast kein Problem mit repetitiven Tätigkeiten.
  • Du hast bereits remote gearbeitet, Dein Umgang mit Computer und Internet ist versiert und Deine Internetverbindung ist schnell und stabil.
  • Du hast schon mal mit Google Workspace oder Microsoft Office (insb. Excel) gearbeitet.
  • Du bist bereit, ein- bis zweimal im Jahr zu ca. einwöchigen Firmentreffen zu reisen.
Benefits
  • 100% Remote: Arbeite, von wo Du möchtest. Wir unterstützen Dich mit jeglicher Ausrüstung, die Du dafür benötigst. Wichtig ist, dass Du Dich meist in einer ähnlichen Zeitzone zu Deutschland befindest. Zudem treffen wir uns etwa 1–2 Wochen pro Jahr vor Ort, um im Team an Projekten zu arbeiten.
  • Take Responsibility: Wir fördern unternehmerisches Denken auf allen Ebenen. Die besten Ideen gewinnen. Gibst Du Gas und ergreifst die Initiative, hast Du die Möglichkeit, die Firma aktiv mitzugestalten und Du wirst mit Verantwortung und beruflichem Aufstieg belohnt.
  • Collaborative Culture: Arbeite in einem kollaborativen Umfeld, in dem gegenseitige Hilfe und die Zusammenarbeit als ein Team von A-Playern die Norm ist
  • Great Insights: Erlebe, wie ein junges, schnell wachsendes, international ausgerichtetes Unternehmen funktioniert. Arbeite mit namhaften Unternehmen wie PwC, Bitkom und H&Z zusammen.
  • „A healthy mind in a healthy body“: Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden, indem wir uns an ihren Kosten für Sport/Fitness/Wellness beteiligen.
  • Monthly Game Sessions: Nimm an unterhaltsamen, monatlichen Online-Spieltreffen teil, um mit Deinem Kollegium in Kontakt zu bleiben.
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Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Administrative SupportEvent SchedulingCommunity ManagementData ManagementCall Center ExperienceCustomer SupportRemote OperationGoogle WorkspaceMarketingLinguistics

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Sales
  • Time Management
  • Proactivity
  • Organizational Skills
  • Detail Oriented
  • Microsoft Office
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