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Coordinador Monitoreo NOC Redes

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

2-3 years in similar roles, Conversational English proficiency, Intermediate to advanced routing protocols knowledge, Experience with network analysis tools, Advanced SNMP and ITIL compliance experience.

Key responsabilities:

  • Gather requirements following ITIL, ISO, CoBIT practices
  • Design and implement integration solutions
  • Report performance and create KPIs dashboards
  • Manage service levels and team administration
  • Perform network audits and availability assessments
Reclutamiento It logo
Reclutamiento It
11 - 50 Employees
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Job description

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en El Marqués, Querétaro

Quienes Somos

  • Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación. Por ello, buscamos para nuestras oficinas en Querétaro un Supervisor de Redes NOC con experiencia en monitoreo y control de redes.

Con Nosotros Podrás

  • Realizar levantamientos de requerimientos de acuerdo con buenas prácticas de ITIL, ISO y CoBIT.
  • Libertad operativa para la propuesta, diseño e implementación de soluciones en integración de tecnologías como: Fortinet, Cisco, Juniper, Zscaler, etc.
  • Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
  • Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos vendor

Nuestra propuesta

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

  • Ingreso de 35,000 a 45,000 pesos libres (contratación directa) + prestaciones de Ley
  • Horario de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias
  • Zona de trabajo: Querétaro, Oro

Lo que necesitas saber

  • 2 a 3 años en roles similares como: Coordinador NOC, Supervisor NOC, Service Manager, Delivery Manager, gerente de operaciones NOC; Líder NOC
  • Inglés conversacional para sesiones de formación e integración con equipos en EEUU.
  • Conocimiento intermedio a avanzado en protocolos de ruteo dinámico (EBGP/BGP, ISIS, EIGRP, OSPF). Soporte y configuración Redes (TCP/IP, Port-Channel, VPC, Spanning Tree, Radius y otros equipos de red (switch, Router), enrutamiento, VLAN, WiFi, etc. configuración de reglas.
  • 2 a 3 años en manejo de análisis de redes como Wireshark, Splunk, Nmap, burp.
  • 3 años de experiencia como líder NOC con manejo de equipos superiores a 10 personas, administración de turnos, plan de capacidad, gestión de SLA, etc.
  • 3 años en manejo de protocolos de red SNMP con herramientas de control y monitoreo como: Checkmk, Rancid, Zabbix, Datadog, Prometheus, Grafana, Solarwinds.
  • Gestión e implementación de indicadores de desempeño y niveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros
  • 3 años de conocimiento en manejo de plataformas de tickets ITSM bajo estándares ITIL como: ServiceNow, Remedy, Jira, Tivoli, Zendesk
  • 2 a 3 años de experiencia operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL; ISO 27 000, ISO 20 000, Lean, Six Sigma, etc.
  • Amplia experiencia en reportes de desempeño del equipo, creación de tableros de control (dashboard) e indicadores KPI como: productividad, rentabilidad, cobertura, entre otros.
  • Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.

Nivel De Educación Deseada

Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Tecnología / Internet

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

  • noc redes
  • prtg snmp zabbix
  • indicadores
  • cisco fortinet juniper
  • monitoreo telecomunicaciones

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=670dcd492a00004d00dedfad&source=linkedin

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Team Management
  • Microsoft Office
  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Leadership
  • Analytical Thinking

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