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TÉCNICO/A DE REDES VoIP N2

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Spain, Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in unified communications administration., Over 4 years of relevant experience., Knowledge of Contact Center systems., Technical English writing skills., Understanding of SIP environments..

Key responsabilities:

  • Configure and implement cloud communication solutions.
  • Migrate legacy platforms to Webex.
  • Ensure compliance with project standards.
  • Document project updates and tasks.
  • Execute internal planning for project changes.
SIRT logo
SIRT SME https://www.sirt.es/
201 - 500 Employees
About SIRT
Experiencia, especialización y calidad de servicio son los tres valores clave en los que SIRT basa su actividad y la relación con sus clientes. Desde 1998, SIRT ha trabajado con cientos de empresas y organismos públicos para ayudarles a optimizar sus procesos a través de las soluciones tecnológicas más avanzadas. SIRT cuenta con una dilata experiencia en consultoría, implementación y soporte de Tecnologías de la Información, soluciones completas para infraestructura de sistemas, almacenamiento, redes, comunicaciones IP, cloud y seguridad. El equipo de SIRT tiene los conocimientos técnicos necesarios para proponer y aconsejar a sus clientes la implantación de las soluciones más apropiadas de acuerdo a sus necesidades. Ya que sus técnicos informáticos e ingenieros están altamente cualificados con las más altas certificaciones en tecnologías IT SIRT se esfuerza en comprender el negocio y los objetivos de cada organización para alcanzar la máxima calidad en sus desarrollos. SIRT, tu partner tecnológico
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Job description

Hola ¿te unes a nuestra proyecto?

Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones donde llevamos más de 25 años en el sector con clientes en el ámbito nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, que nos permiten cubrir las necesidades de nuestros clientes a nivel global.

Te invitamos a que eches un vistazo a nuestra página web: https://www.sirt.com/

Actualmente precisamos la incorporación de un perfil N2 de colaboración en el departamento de proyectos del área de Comunicaciones Unificadas.

FUNCIONES:

  • Participar en la configuración, implementación y mantenimiento de soluciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube, incluyendo la integración con sistemas existentes y la migración de plataformas legacy hacia Webex.
  • Responsable de llevar a cabo la parte operativa cumpliendo con los estándares i requerimientos de proyecto, pactados con cliente.
  • Ejecución de las planificaciones internas para que se ejecuten los cambios
  • Documentación de proyecto y actualización.
  • Ejecución de tareas de proyecto, como la transformación

CONDICIONES LABORALES:

  • Horario partido de L-J 9-18.30h V 9 a 15h
  • Dedicación a cliente final
  • Remoto, con posibilidad semanal de hacer alguna reunión en presencial en cliente, o en oficinas de SIRT.

Requisitos:

  • Experiencia previa en administración en entornos de comunicaciones unificadas, preferiblemente con enfoque en plataformas en la nube como Cisco Webex.
  • Conocimiento o experiencia en entornos similares, con más de 4 años de experiencia.
  • Conocimiento o experiencia en Contact Center
  • Experiencia en sistemas de comunicaciones de nivel 2 gestionando la VoIp
  • Ingles escrito a nivel técnico.
  • Conocimientos o experiencia en entornos SIP
  • Mente adaptada al cambio y a la flexibilidad, trabajando en entornos cambiantes y ágiles.
  • Altas capacidades de comunicación, presentación y liderazgo social.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con múltiples partes interesadas
  • Se requiere incorporación inmediata.

REQUISITOS DESEADOS:

  • Certificación, conocimientos y experiencia en ITIL o similar.
  • Persona con conocimientos básicos de API
  • Persona proactiva y con iniciativa
  • Cisco CCNA, CCNP Collaboration o equivalentes son altamente valoradas.
  • Cisco ToIp (Call Manager, Call Manager Express, UCCX, Expressway)

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Telecommunication Services
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Project CollaborationUnified CommunicationsCustomer CentricityTelephonyProject DocumentationItilv3API DesignCisco WebExTechnical WritingCloud Platform SystemAgile Software Development

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Adaptability
  • Leadership
Are you interested?

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