Customer Sucess - Analista Junior

JOB DESCRIPTION

A BrandMonitor está crescendo e precisamos de uma pessoa que possua habilidades estratégicas e analíticas, apaixonada por entregar ótimos resultados aos seus clientes, estabelecendo conexão com eles por meio de uma excelente comunicação.

Como é fazer parte da BrandMonitor:

→ Somos uma startup e estamos em constante mudança e evolução;

→ Ambiente acolhedor para novas ideias;

→ Esperamos que você nos ajude a melhorar e aprimorar nossos fluxos e processos;

→ Prezamos pela integração dos departamentos, então você terá contato com toda a empresa.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;

→ Suporte administrativos à área relacionada;

→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;

→ Agendamento de reuniões;

→ Auxílio na elaboração de inteligência comercial;

→ Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp;

→ Apresentação de resultados ao cliente;

→ Treinamento do processo para clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

→ Experiência prévia na área de Customer Sucess;

→ Facilidade na comunicação;

→ Pessoa analítica;

→ Detalhista;

→ Facilidade com números/análises;

→ Pacote office completo avançado;

→ Interpretação analítica de dados;

→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;

→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;

→ Ter estrutura montada para Home office.

ADDITIONAL INFORMATION

Contrato PJ

Remuneração Fixa + Variável

Já pensou trabalhar em uma empresa jovem, inovadora e com visão estratégica?

A Branddi é uma empresa fundada em 2021, com o propósito de oferecer inteligência e inovação no monitoramento e análise de dados para campanhas digitais. Nosso foco está em proteger marcas e otimizar sua presença online, garantindo que nossas soluções ajudem nossos clientes a crescer de forma sustentável e segura.

Nossa solução é completa para proteger as maiores marcas do Brasil e do mundo. Identificamos e combatemos práticas de concorrência desleal, pirataria e qualquer abuso de marca em todas as plataformas digitais do mundo.

Acreditamos no poder da inteligência de mídia para proteger as marcas nos principais canais digitais

Pensada para atender as necessidades específicas de cada cliente, com uma tecnologia própria que evolui constantemente. Além disso, nosso time é composto por especialistas que não só analisam os dados, mas também orientam nossos clientes com estratégias para melhorar seu posicionamento digital.

Ao fazer parte do nosso time, você trabalhará em um ambiente focado na análise de dados, acompanhamento de métricas de performance e geração de insights. Aqui, cada desafio é visto como uma oportunidade de inovação, e valorizamos a colaboração entre diferentes áreas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Se você se identifica com nossa cultura, paixão por tecnologia e visão estratégica de crescimento, confira nossas vagas e venha fazer parte do time Branddi!