Who We Are
Insurity’s vision is all about empowerment. Empowering insurance organizations to quickly capitalize on new opportunities by delivering the world’s most configurable, cloud-native, easy-to-use, and intuitively analytical software. It’s also about empowering our team members through tools, training, teamwork, and professional development opportunities.
To talk the talk, we must walk the walk. We are the largest cloud-based insurance software provider for the Property & Casualty market. In 2021, we were trusted by 15 of the top 25 P&C carriers – now, in 2024, we are trusted by 22 of the top 25 P&C carriers. That’s proof we walk the walk. While our product suites are some of the most compelling in the industry, it’s our team members who deliver the exceptional value and unrivaled industry expertise our customers appreciate from us.
Our team tells us over and over; working at Insurity offers you the opportunity to collaborate with and learn from some of the most creative and knowledgeable minds in insurance technology. You’ll feel welcomed even before you start your first day with us through our award-winning onboarding program.
Take the first step to joining our team by applying today and we look forward to seeing #UatInsurity.
Insurity’s Next Senior Technical Writer
As a Senior Technical Writer, you will be joining the dynamic product documentation team responsible for creating and updating technical documentation, including print guides, online user guides, release notes, and other technical documentation pertaining to our software applications as required.
In addition to developing strong internal and customer-facing reference tools, you will also be responsible for contributing ideas towards the growth and evolution of our products and processes.
For candidates who demonstrate leadership potential and a proactive approach to team collaboration and project management, this role offers the potential to assist the hiring manager (and team) with select managerial responsibilities.
This is an exciting opportunity to join a bright and talented team in providing innovative solutions to our customers at a high-performance level. We value creativity, leadership, and the ability to work effectively in a dynamic environment. If you are looking to make a significant impact and grow your career in a supportive and innovative team, we would love to hear from you.
This position may be filled through an employment or consulting relationship on a temporary basis for a period of approximately 12 months and is to replace a parental leave of absence. A permanent offer of employment may be extended at the end of the contract term, depending on performance and business needs.
What Our Senior Technical Writer Will Do
- Create, maintain, and publish product documentation, including online user guides, release notes, and other technical documentation for multiple software solutions;
- Participate in moderately complex system configuration to support documentation activities;
- Participate in team planning activities and other SAFe ceremonies as required;
- Assist in the estimation of work;
- Partner with assigned Subject Matter Experts on projects;
- Stay up-to-date on industry and job-related trends and best practices;
- Other duties as assigned.
Who We’re Looking For
- A passionate technical communication specialist with a Bachelor’s degree with a concentration in Computer Science, Computer Engineering, Communications, or equivalent professional experience;
- Minimum of 5 years of experience developing technical documentation, preferably in the Software or Insurance industry;
- Impeccable written communication skills in English;
- Excellent organizational, analytical, and time-management skills with the ability to multi-task across projects and priorities;
- Ability to analyze and understand product features, technical specifications, and user interfaces in order to produce clear documentation;
- Ability to work with Subject Matter Experts to gather key information;
- Ability to convey complex information in concise, user-friendly language;
- Experience working with MadCap Flare and Confluence for authoring/editing/publishing activities.
What’s In It For U
- Flex First Workforce: Do your work best from home or from one of our office locations; it’s your choice.
- Generous Time Off: Our leadership believes in taking the time you need when you need it through our Open PTO Policy.
- Day One Health Benefits + Employer-Matched Retirement Savings: You might think these are table stakes, but we know these matter to you.
- More Than Just Core Values: Our values are fundamental in how we attract, train, and retain top talent.
- Award-Winning Onboarding Program: We set you up from the get-go to make a significant impact from Day One and follow you through your entire first year.
- Real Career Growth Opportunities: We love to promote from within with over 20% of our open roles filled through internal applicants on average.
- Mentorship Program: We support a champion culture and growth mindset by pairing you with experienced, talented leaders to help you grow personally and professionally.
- Internal Networking: Build relationships, network, collaborate, and stay connected with colleagues internally with our one-of-a kind online Coffee for Two program.
- Continuous Learning Opportunities: Own your development with your own LinkedIn Learning and Kaplan licenses.
- Discounted University Tuition: Employees and their families can start or continue their university career with less out-of-pocket investment through our partnerships with the University of Arizona Global Campus.
- Employee Referral Bonus: Once you come onboard, give Insurity the biggest compliment you can give by referring someone to work here and earn a cash bonus.
We have five Core Values at Insurity; one of which is to Act with Integrity. Providing pay transparency helps you make the best decision for you. We continuously analyze and update our salary ranges for our roles according to market trends to not only ensure our employees are paid fairly, but also help close gender, race, and disability wage gaps. Along with the benefits listed above, the salary range for this role is $70,000 – $75,000, commensurate with experience.
Insurity is proud to be an Equal Opportunity Employer
We are dedicated to creating an exceptional work environment for all our employees by extending a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging into the very fabric of our organization. We embrace differences and diversity of identity, experience, and thought, and actively strive for inclusive behaviors across our company.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application and/or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.
Thank you for your interest in Insurity! Please understand that due to the volume of applicants we receive, only selected candidates will be contacted.
#LI-Remote
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Qui sommes-nous ?
La vision d'Insurity est axée sur l'autonomisation. Permettre aux organismes d'assurance de capitaliser rapidement sur de nouvelles opportunités en fournissant le logiciel le plus configurable, cloud-native, facile à utiliser et intuitivement analytique au monde. Il s'agit également de responsabiliser les membres de notre équipe grâce à des outils, des formations, un travail d'équipe et des opportunités de développement professionnel.
Pour parler, il faut agir. Nous sommes le plus grand fournisseur de logiciels d'assurance basés sur le cloud pour le marché de l'assurance dommages. En 2021, 15 des 25 principaux assureurs IARD nous faisaient confiance - en 2024, 22 des 25 principaux assureurs IARD nous font confiance. C'est la preuve que nous sommes à la hauteur. Si nos gammes de produits sont parmi les plus attrayantes du secteur, ce sont les membres de notre équipe qui apportent la valeur exceptionnelle et l'expertise sectorielle inégalée que nos clients apprécient chez nous.
Notre équipe nous le répète sans cesse : travailler chez Insurity vous offre la possibilité de collaborer avec certains des esprits les plus créatifs et les plus compétents du secteur des technologies de l'assurance, et d'apprendre d'eux. Vous vous sentirez le bienvenu avant même de commencer votre première journée avec nous grâce à notre programme d'intégration primé.
Faites le premier pas pour rejoindre notre équipe en postulant aujourd'hui et nous nous réjouissons de vous voir #UatInsurity.
Le prochain rédacteur technique principal d'Insurity
En tant que rédacteur technique senior, vous rejoindrez l'équipe dynamique de documentation des produits chargée de créer et de mettre à jour la documentation technique, y compris les guides d'impression, les guides d'utilisation en ligne, les notes de mise à jour et d'autres documents techniques relatifs à nos applications logicielles, selon les besoins.
Outre le développement d'outils de référence internes et destinés aux clients, vous serez également chargé(e) de contribuer à la croissance et à l'évolution de nos produits et processus.
Pour les candidats qui démontrent un potentiel de leadership et une approche proactive de la collaboration en équipe et de la gestion de projet, ce poste offre la possibilité d'aider le responsable du recrutement (et l'équipe) à assumer certaines responsabilités managériales.
Il s'agit d'une opportunité passionnante de rejoindre une équipe brillante et talentueuse pour fournir des solutions innovantes à nos clients à un niveau de performance élevé. Nous valorisons la créativité, le leadership et la capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Si vous souhaitez avoir un impact significatif et faire évoluer votre carrière au sein d'une équipe solidaire et innovante, nous serions ravis d'entendre parler de vous.
Ce poste peut être pourvu dans le cadre d'une relation d'emploi ou de conseil sur une base temporaire pour une période d'environ 12 mois, en remplacement d'un congé parental. Une offre d'emploi permanent peut être faite à la fin de la durée du contrat, en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.
Ce que fera notre rédacteur technique principal
- Créer, maintenir et publier la documentation du produit, y compris les guides d'utilisation en ligne, les notes de mise à jour et d'autres documents techniques pour de multiples solutions logicielles ;
- Participer à la configuration de systèmes modérément complexes pour soutenir les activités de documentation ;
- Participer aux activités de planification de l'équipe et à d'autres cérémonies SAFe, le cas échéant ;
- Participer à l'estimation du travail ;
- Travailler en partenariat avec des experts en la matière dans le cadre de projets ;
- Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie et de l'emploi ;
- D'autres tâches telles qu'assignées.
Qui recherchons-nous ?
- Un spécialiste de la communication technique passionné, titulaire d'une licence avec une spécialisation en informatique, en ingénierie informatique ou en communication, ou possédant une expérience professionnelle équivalente ;
- Un minimum de 5 ans d'expérience dans l'élaboration de documentation technique, de préférence dans l'industrie du logiciel ou de l'assurance ;
- Excellentes aptitudes à la communication écrite en anglais ;
- Excellentes compétences en matière d'organisation, d'analyse et de gestion du temps, avec la capacité de mener plusieurs projets et priorités de front ;
- Capacité à analyser et à comprendre les caractéristiques des produits, les spécifications techniques et les interfaces utilisateur afin de produire une documentation claire ;
- Capacité à travailler avec des experts en la matière pour recueillir des informations clés ;
- Capacité à transmettre des informations complexes dans un langage concis et convivial ;
- Expérience de travail avec MadCap Flare et Confluence pour les activités de rédaction, d'édition et de publication.
Ce que j'y gagne
- Flex First Workforce : Vous pouvez travailler de chez vous ou dans l'un de nos bureaux, c'est vous qui choisissez.
- Des congés généreux : nos dirigeants croient en la nécessité de prendre le temps dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, grâce à notre politique de congés ouverts.
- Prestations de santé au premier jour + épargne-retraite jumelée à celle de l'employeur : Vous pourriez penser qu'il s'agit là d'un enjeu de taille, mais nous savons que c'est important pour vous.
- Plus que des valeurs fondamentales : Nos valeurs sont fondamentales dans la manière dont nous attirons, formons et retenons les meilleurs talents.
- Un programme d'intégration primé : Nous vous préparons dès le départ à avoir un impact significatif dès le premier jour et nous vous suivons tout au long de votre première année.
- De réelles opportunités d'évolution de carrière : Nous aimons promouvoir les employés à l'interne et plus de 20 % de nos postes ouverts sont comblés par des candidats internes en moyenne.
- Programme de mentorat : Nous soutenons une culture de champion et un état d'esprit de croissance en vous associant à des leaders expérimentés et talentueux pour vous aider à vous développer personnellement et professionnellement.
- Réseautage interne : Établissez des relations, créez des réseaux, collaborez et restez en contact avec vos collègues en interne grâce à notre programme en ligne unique en son genre, le Café pour deux.
- Opportunités d'apprentissage continu : Vous pouvez vous approprier votre développement grâce à vos propres licences LinkedIn Learning et Kaplan.
- Frais d'inscription à l'université à prix réduit : Les employés et leurs familles peuvent commencer ou poursuivre leur carrière universitaire avec un investissement moindre grâce à nos partenariats avec le Campus mondial de l'Université de l'Arizona.
- Prime de parrainage : une fois que vous aurez rejoint l'équipe, faites le plus grand compliment à
Insurity en parrainant quelqu'un pour travailler chez nous et gagnez une prime en espèces.
Chez Insurity, nous avons cinq valeurs fondamentales, dont l'une est d'agir avec intégrité. La transparence des salaires vous aide à prendre la meilleure décision pour vous. Nous analysons et actualisons en permanence nos fourchettes de salaires pour nos fonctions en fonction des tendances du marché, non seulement pour nous assurer que nos employés sont payés équitablement, mais aussi pour contribuer à combler les écarts de salaires entre les hommes et les femmes, entre les races et entre les personnes handicapées. En plus des avantages énumérés ci-dessus, la fourchette de salaire pour ce poste est 70 000 $ - 75 000 $, en fonction de l'expérience.
Insurity est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances
Nous sommes déterminés à créer un environnement de travail exceptionnel pour tous nos employés en développant une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance dans le tissu même de notre organisation. Nous acceptons les différences et la diversité d'identité, d'expérience et de pensée, et nous nous efforçons activement d'adopter des comportements inclusifs dans l'ensemble de notre entreprise.
Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature et/ou d'entretien d'embauche, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Insurity ! Veuillez noter qu'en raison du nombre de candidatures que nous recevons, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
