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Technical Consultant (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in implementing software, ideally SaaS, Ability to identify and solve technical issues, Strong initiative and proactive work style, Good understanding of software development, Fluent in English and German.

Key responsabilities:

  • Create custom setups using Thing-it software
  • Work closely with project managers and clients
  • Analyze customer needs and propose solutions
  • Train partners for product configuration and implementation
  • Support sales team with technical expertise
Thing-it logo
Thing-it Startup https://www.thing-it.com/
11 - 50 Employees
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Job description

Deine Rolle
Möchtest Du die Arbeitswelt von morgen mitgestalten und dabei helfen, dass Gebäude nachhaltiger und effizienter werden?  
Als Technical Consultant (m/w/d) bei Thing-it wirst Du Teil eines schnell wachsenden jungen Tech-Unternehmens und hast die Chance einen Impact auf die Nachhaltigkeit sowie die Zukunft von großen Bürogebäuden zu haben.
 
Wenn außerdem... 

...Dein Herz für Innovationen schlägt 

...Du eine Leidenschaft für Smart Buildings hast
…Deine Begeisterung keine Grenzen kennt, wenn Du die Worte Technologie, Immobilien und 
Arbeitsmodelle der Zukunft hörst, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
  • Als Teil unseres Professional Services Teams erstellst Du mit unserer Thing-it-Software kundenspezifische Setups für einige der weltweit größten Bürogebäude.
  • Bei der Implementierung unseres Produkts oder von neuen Features arbeitest Du eng mit unseren Projektmanagern und dem Kunden zusammen, lieferst technische Anforderungskonzepte, konfigurierst unser Produkt und stellst sicher, dass alle technischen Voraussetzungen gegeben sind, damit die Roll-Outs erfolgreich stattfinden können. 
  • Du erfasst die Kundenbedürfnisse, erklärst den Kunden ihre technischen Optionen und berätst sie wie sie mit Hilfe unseres Produkts ihre Bürogebäude intelligenter, nachhaltiger und effizienter machen und die Workplace Experience ihrer Mitarbeitenden optimieren können. 
  • Du bist Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen in allen Softwarethemen und arbeitest eng mit unseren Developern sowie Product Managern zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und trägst somit zur stetigen Optimierung unseres Produkts bei. 
  • Du schulst unsere Partner:innen und befähigst sie unser Produkt konfigurieren und implementieren zu können.
  • Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen und unterstützt es als technische(r) Expert:in im Sales-Prozess, um potenzielle Kund:innen auch aus technischer Sicht überzeugen zu können.
  • Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Implementierungs-sowie Rollout-Prozesse ein, um diese immer mehr zu standardisieren und v.a. in Zusammenarbeit mit unseren Partner:innen skalierbarer zu machen. 
  • Du analysierst und verstehst die sich ändernden Kundenbedürfnisse und wendest die großen Daten- und Analysemengen von Thing-it an, um kreative Lösungen zu finden und erstellst einen ersten Prototyp oder Proof of Concept.
Dein Profil
  • (Erste) Erfahrung in der Implementierung von Software-Produkten idealerweise im SaaS-Umfeld bei großen Unternehmen 
  • Nachweisbare Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen, Lösungen zu formulieren und aufzuzeigen
  • Hohe Eigeninitiative, Proaktivität, eigenständige Arbeitsweise und Spaß daran in einem agilen Umfeld zu arbeiten
  • Gutes Verständnis für Softwareentwicklung und idealerweise Erfahrung mit Webstandards (z.B. HTML5, JS, Linux, Docker) 
  • Bereitschaft, sich tief in IoT-Technologien einzuarbeiten (verschiedene APIs, verschiedene Kommunikationsprotokolle)
  • Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • 20-30% Reisebereitschaft
Deine Benefits
  • Wir leben flexibles Arbeiten: Homeoffice oder im Büro - Du entscheidest. 
  • International: Bei uns hörst Du oft einen Mix aus Deutsch und Englisch, denn wir leben Diversity und haben Mitarbeitende aus der ganzen Welt. 
  • Job Crafting: Probiere aus, was Dir liegt und gestalte Deinen Arbeitsalltag mit. 
  • Erlebe die Arbeitswelt von morgen: In unserem Office nutzen wir unsere App - vom Schreibtisch buchen bis Snacks kaufen - neugierig, wie Spitzentechnologie mit Büros interagiert? 
  • Social Life bei Thing-it: Ja, bei uns gibt es z.B. Sommerfeste und „Pizza & Beer“-Abende. Aber viel entscheidender ist: Bei Thing-it triffst Du auf begeisterte Menschen, die für das Produkt brennen und sich gegenseitig helfen, um jeden Tag über sich hinaus zu wachsen. 
  • Gute Bezahlung: Du als Mitarbeiter bist das Herz unseres Unternehmens – und das wertschätzen wir auch finanziell. 
Das klingt genau nach Dir?
Dann bewirb Dich ganz unkompliziert noch heute. Bei Fragen kümmert sich Samira Jafadaki (Senior Recruiting Manager) unter +49 69 566086788 um Dich. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Wir bei Thing Technologies zelebrieren Vielfalt und verpflichten uns, ein vielfältiges und integratives Umfeld für alle Mitarbeitende zu schaffen, unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung oder anderen unterschiedlichen Hintergründen. Da wir stolz darauf sind, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, werden alle qualifizierten Bewerbende bei der Einstellung berücksichtigt.
Über uns

Bei Thing Technologies haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Workplace Experience in Bürogebäuden zu optimieren. Das erreichen wir, indem wir Gebäude intelligenter und effizienter machen. Seit der Einführung unseres ersten Projekts im Jahr 2019 haben wir das Leben von tausenden MitarbeiterInnen erleichtert und mehr als 50 Projekte in Europa realisiert - darunter so bedeutende Gebäude wie der cube berlin.

Wir sind ein stark wachsendes Tech-Unternehmen, das von Innovation und Exzellenz angetrieben wird. Wir sind mehrmals mit dem ZIA Award für Innovation ausgezeichnet und bedienen mittlerweile 10 % der DAX Unternehmen mit unserer SaaS Lösung.

Unser Hauptsitz befindet sich in Frankfurt, daneben haben wir weitere Büros in Leipzig und Birmingham, Alabama (USA).


Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Collaboration
  • Verbal Communication Skills

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