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Network Engineer – Managed Services Netzwerk (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed IT-oriented training or degree, Strong knowledge in network administration, Experience in patch and release management, Good understanding of ITIL processes, Fluent in German and English.

Key responsabilities:

  • Ensure smooth operation of managed network products.
  • Plan and conduct regular patch and release activities.
  • Analyze and handle customer incidents and service requests.
  • Participate in on-call duty for 24/7 support.
  • Design and implement new network services.
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1001 - 5000 Employees
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Job description

Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!


Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe. Wir sind ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft dabei und begleiten unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Unsere Teams verfügen über den Freiraum, den sie brauchen, um Lösungen zu finden, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.


Wir freuen uns über Menschen, die Lust darauf haben, sich weiterzuentwickeln und in unsere Themenvielfalt hineinzuwachsen. Viele haben bei SVA ihre berufliche Heimat gefunden – lassen Sie uns gemeinsam die IT von Morgen gestalten!


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an einem unserer Standorte deutschlandweit einen


Network Engineer für Managed Services Netzwerk (m/w/d).


Als System Engineer (m/w/d) im Netzwerk Team – Managed Services sind Ihre Innovationskraft und Kreativität gefragt, wenn es darum geht, neue Netzwerkservices zu entwickeln und zu implementieren. Sie tragen aktiv dazu bei, unser Managed-Services-Portfolio zu erweitern, kontinuierlich zu verbessern und zu betreiben. Ihre Ideen und Ihre technische Expertise helfen uns, immer einen Schritt voraus zu sein und unseren Kunden zukunftsweisende Lösungen anzubieten.


Als IT-Dienstleister bewegen wir uns im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte und Lösungen. Cybersicherheit, künstliche Intelligenz, der digitale Arbeitsplatz oder auch Managed IT-Services sind wichtige Wachstumsthemen in der Branche. Um die Mehrwerte unseres Lösungsangebotes aussagekräftig an die richtige Zielgruppe zu kommunizieren, nutzen wir ein breites Spektrum an B2B-Marketinginstrumenten. Aufeinander abgestimmte On- und Offline-Aktionen bilden wirkungsvolle Kampagnen zur Generierung von Leads und zur Steigerung unserer Markenbekanntheit.


Ihre Aufgaben

  • Network as a Service: Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der von uns gemanagten Netzwerkprodukte und stellen sicher, dass unsere Kunden jederzeit von optimalen Netzwerklösungen profitieren.
  • Patch- und Releasemanagement: Sie planen und führen regelmäßige Patch- und Release-Aktivitäten durch, um die Sicherheit und Aktualität unserer Systeme zu gewährleisten.
  • Bearbeitung von Incidents, Changes und Service-Requests: Sie analysieren und bearbeiten Störungen, Änderungsanforderungen und Serviceanfragen unserer Kunden und tragen so zu deren Zufriedenheit sowie zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei.
  • Mitwirkung an Rufbereitschaft: Sie übernehmen im Wechsel mit Ihren Kolleginnen und Kollegen eine Rufbereitschaft und stellen somit den 24/7 Support unserer Kunden sicher.
  • Aufbau und Entwicklung neuer Services: Sie wirken aktiv am Design und der Implementierung neuer Netzwerkservices mit, um unser Dienstleistungsportfolio kontinuierlich zu erweitern und zu verbessern.



Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung bzw. zum/zur IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m/w/d) – oder ein vergleichbarer Studienabschluss – z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software-Engineering –, aber auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
  • Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration und -konfiguration von Cisco-Meraki Produkten
  • Idealerweise Erfahrungen in der Infrastrukturautomatisierung
  • Erfahrung im Patch- und Releasemanagement
  • Kenntnisse im Umgang mit ITIL-Prozessen, insbesondere im Incident- und Change-Management
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
  • Teamfähigkeit, starke Serviceorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)



Darauf können Sie sich freuen

  • Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
  • Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
  • Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
  • Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
  • Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
  • Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung


Ausführlichere Infos zu unseren Benefits sowie Tipps für Ihre Bewerbung finden Sie hier: www.sva.de/karriere


Finden Sie sich in der Stelle wieder?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung in dem dafür vorgesehenen Feld auf unserem Bewerbungsformular mit sowie das mögliche Startdatum, damit wir intern noch weitere Einsatzmöglichkeiten prüfen können. Herzlichen Dank!


Hier bewerben


SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Borsigstraße 26

65205 Wiesbaden


Kübra Yildirim

Personalreferentin – Personal- und Bewerbermanagement


Homepage: www.sva.de

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Teamwork

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