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Strategic Manager Study Coaching (m/f/d)

extra holidays

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

58 - 58K yearly

Experience:

Junior (1-2 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Coaching education and experience required, Minimum one year leadership experience, Passionate about data analysis, English proficiency at least B2.

Key responsabilities:

Active phone and video coaching for students on various topics
Analyze and report KPIs including satisfaction surveys
Conduct team coaching evaluations and develop improvement suggestions
Design A/B tests for coaching offerings
Develop concepts for targeted coaching initiatives

IU International University of Applied Sciences Education XLarge https://www.iu.de/

1001 - 5000 Employees

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Job description

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen.

Verstärke unser Team der Study Coaching Abteilung ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Operational Manager:in (m/w/d) zu 100% remote deutschlandweit.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unsere internationalen Studierenden durch aktives Telefon- > Videocoaching in den Bereichen Studieneinstieg, Lernen, Zeitmanagement, Stressmanagement und Studienmotivation.
Du analysierst und reportest KPIs (Qualitätskontrolle, Coachee-Umfragen zur Zufriedenheit etc.).
Du führst Teamcoaching-Hospitationen durch, wertest das Shadowing aus und erarbeitest Optimierungsvorschläge.
Du analysierst die Ist-Situation des Coaching-Teams und entwickelst Ideen für interne Schulungen. Du setzt A/B-Tests für das Coaching-Angebot auf, führst diese durch und wertest sie aus.
Du entwickelst Konzepte und Visionen für projekt- und teambezogene Maßnahmen, wie beispielsweise 1:1 Coachings und Coaching-Events.
Du führst Zielgruppenanalysen durch.

Dein Profil

Du bringst eine Coaching-Ausbildung und -Erfahrung mit und bist äußerst serviceorientiert.
Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in einer Teamleitungsposition (Junior).
Du hast eine Leidenschaft für Zahlen.
Deine Englischkenntnisse sind mindestens auf B2-Niveau.
Du arbeitest gerne an abwechslungsreichen Projekten, hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten

Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
Arbeite da, wo Du willst …: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.
… und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule – und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Werde Teil unseres Study Coaching Teams! Von dem Moment an, in dem sich unsere Studierenden einschreiben, bis zum Tag ihres Abschlusses, sind wir für sie da.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Dr. Sonia Robak via sonia.robak@iu.org wenden. Bitte beachte: Wir können aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen via Mail entgegen nehmen, ausschließlich über unser Karriereportal.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU