Job description

Vacature: Klantenservice premium automerk

Locatie: Griekenland

Uren: maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 21:00 (in shifts)

Salaris: €1200 (dit is een behoorlijk bedrag om je als een echte god in Griekenland te voelen)

Solliciteer nu en ontvang binnen maximum 2 werkdagen reactie!

Ben je gepassioneerd door auto's en op zoek naar een unieke kans? Begin nu een nieuwe uitdaging bij het klantenserviceteam van een gerenommeerd premium automerk en werk voor een van de grootste namen in de auto-industrie!

Wat ga je doen? Als frontline agent beantwoord je inkomende oproepen, e-mails en chats over de digitale producten en applicaties van een premium automerk. Wanneer een probleem niet direct kan worden opgelost, escaleren we het naar het tweede niveau (Tier 2) voor verdere opvolging.

Beantwoorden van vragen van klanten over het geavanceerde infotainmentsysteem van het automerk.
Zorgdragen voor een efficiënte en tijdige opvolging van klantverzoeken.
Onderhouden van een hoge klanttevredenheid en het vertegenwoordigen van dit toonaangevende automerk.
Sterke, professionele relaties opbouwen met klanten en empathie tonen waar nodig.
Samen met je team werken om gestelde doelen en targets te behalen.
Elke klant omtoveren in een tevreden klant!
Actief ideeën en oplossingen uitwisselen met je collega's.
Genieten van je verblijf en werkervaring in het zonnige Griekenland!

Requirements

Wat breng je mee?

Vloeiend Nederlands (C2-niveau).
Goede beheersing van de Engelse taal (B2-niveau).
Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden en soft skills.
Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte mindset.
Technische kennis en affiniteit met technologie.
Ervaring met klantenservice of technische ondersteuning is een pluspunt.
Het vermogen om te multitasken in een dynamische omgeving.

Benefits

Wat bieden we jou?

Een salaris van €1200 bruto per maand wat behoorlijk veel is in Griekenland.
Maandelijkse prestatiebonus: tot €180.
Bonus na 7 maanden: €200.
Contractduur: 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
Werkuren: Maandag - Vrijdag 09:00 - 21:00 (in shifts).
Volledige ondersteuning bij je verhuizing naar Griekenland: wij dekken de kosten van je vliegtickets en bieden je 4 weken gratis hotelaccommodatie bij aankomst.
Professionele groeikansen binnen een internationaal bedrijf.
Werken van thuis uit.
Een geweldig werkklimaat bij een bedrijf dat diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft.
Training: 18 werkdagen intensieve training om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe rol.
Werkuren & Vergoedingen Je werkt van maandag tot vrijdag met flexibele werktijden. In de eerste 18 dagen volg je een intensief trainingsprogramma om alle fijne kneepjes van het vak te leren. Na deze periode werk je grotendeels vanuit huis, met een paar dagen per maand op kantoor voor trainingen en coaching.

Over het bedrijf: Dit wereldwijd gerenommeerd premium automerk is één van de grootste namen in de auto-industrie! Onze samenwerking met dit topmerk groeit, wat zorgt voor fantastische nieuwe mogelijkheden voor Vlaams sprekende kandidaten om deel uit te maken van een dynamisch team in het prachtige Griekenland.

Klaar om naar Griekenland te verhuizen en je carrière bij een internationaal topbedrijf te starten? Solliciteer nu en maak deel uit van een jong, dynamisch en internationaal team!

Sollicitatieprocedure:

Zodra je solliciteert, hoor je binnen 2 werkdagen van ons. Als er een klik is, plannen we een telefonische kennismaking. Bij wederzijdse interesse stellen we je voor aan de opdrachtgever. Binnen 5 werkdagen weet je of je op gesprek mag. Het sollicitatieproces omvat één of soms twee gesprekken. Wij bieden tips en ondersteuning. Als alles goed gaat, starten de contractbesprekingen. Wij staan je bij in dit proces. Daarna begint jouw nieuwe uitdaging bij de opdrachtgever :)

Required profile