Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:
A BU de Banking para Pessoa Jurídica é especializada em oferecer soluções financeiras customizadas. Combinando expertise financeira com tecnologia avançada, a BU de Banking para Pessoa Jurídica visa facilitar operações diárias, otimizar a gestão financeira e apoiar o crescimento sustentável das empresas, garantindo sempre uma experiência segura, eficiente e personalizada.
Sobre a vaga:
Responsabilidade e atribuições:
- Gerenciar o processo de cadastro e onboarding de clientes, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimização do processo de abertura de contas bancárias.
- Analisar dados e métricas relacionadas ao desempenho dos produtos e serviços, propondo melhorias e inovações.
- Colaborar com as equipes de vendas, marketing e tecnologia para alinhar as necessidades dos clientes e as soluções oferecidas.
- Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades de novos produtos.
- Criar e manter documentação detalhada dos processos, políticas e procedimentos relacionados ao onboarding de clientes e gestão de contas.
- Treinar e apoiar as equipes internas sobre as melhores práticas e procedimentos de cadastro e onboarding.
Requisitos e qualificações:
- Graduação em Administração, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Experiência em análise de produtos, com foco em onboarding e cadastro de clientes.
- Conhecimento em produtos financeiros e contas bancárias.
- Habilidade em análise de dados e métricas, com proficiência em ferramentas de BI e Excel.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
Proatividade e pensamento crítico na resolução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência em fintechs ou instituições financeiras.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projeto
O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- TotalPass.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
- Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade:
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
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