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Praxismanager Trainer (m/w/d) für modernes Tierarztpraxis Netzwerk!

extra holidays - fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in practice management, Strong communication skills, Analytical problem-solving abilities, Knowledge of business practices, Willingness to travel (75%+).

Key responsabilities:

  • Coordinate and implement practice setup
  • Conduct onboarding for new managers
  • Provide ongoing training for staff
  • Optimize administrative processes
  • Collaborate with leadership teams

filu logo
filu Veterinary Startup https://www.filu.vet/
11 - 50 Employees
About filu
Filu builds technology-enabled veterinary practices for the new generation of pet owners and vets. Our mission is a better experience of personalised and convenient holistic care. Co-founded by a veterinarian, we think doctor-forward and address the structural problems of veterinary medicine. By leveraging technology, we create new ways of working for veterinarians, resulting in less administrative work and more flexible working models.
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Job description

Intro
filu ist Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland. Als tierärztlich geführtes Unternehmen möchten wir die Tierarztpraxis mit innovativen, personalisierten Ansätzen und unserer einzigartigen "filu-sophie" revolutionieren. Unsere Vision #happyvetshappypets steht für eine umfassend bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter, Tiermediziner (m/w/d) und besonders auch für dich als Praxismanager (m/w/d). 

Wir führen erfolgreich zwei Tierarztpraxen in München und erweitern unser Praxisnetzwerk aktuell in Düsseldorf sowie ab Herbst 2024 in Köln, Hamburg und Frankfurt. 
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Tiermedizin!

Deine Rolle
Wir suchen einen engagierten Praxismanager Trainer (m/w/d), der unsere Praxismanager (m/w/d) an verschiedenen brandneuen Standorten professionell einarbeitet. Du übernimmst das Onboarding, planst und führst fortlaufende Schulungen durch und stehst den Praxismanagern mit fachkundiger Beratung und Unterstützung zur Seite. Deine regelmäßigen Besuche an den Standorten sorgen dafür, dass die Praxismanager und ihre Teams bestens auf ihre Aufgaben vorbereitet sind, um einen exzellenten Service zu gewährleisten und die Werte von Filu zu leben.
In dieser Schlüsselrolle trägst du aktiv zum Erfolg jedes neuen Standorts bei und stellst sicher, dass das Praxisteam einen optimalen Start hat. Dein Einsatz wirkt sich direkt auf die Zufriedenheit der Praxismanager und demnach unsere filuneers und auf den Gesamterfolg von filu aus.

Klingt spannend?
Dann lies weiter und bewirb Dich noch heute mit einem Klick – Dein CV genügt uns bereits für den ersten Eindruck!
Dein persönlicher Verantwortungsbereich
  • Du leitest die Koordination und Umsetzung der Praxisausstattung (remote möglich).
  • Du bist Experte darin und zeigst den Praxismanagern und deren Teams wie eine filu Praxis funktioniert und boardest sie die ersten 2-4 Wochen zum Praxisstart an.
  • Du springst auch gerne hands-on operativ ein, sollte eine Praxis kurzzeitig nicht besetzt sein.
  • Du planst und führst regelmäßige Trainings für bestehende Praxismanager durch, um deren Fachwissen zu erweitern und Prozesse zu optimieren.
  • Du unterstützt die Optimierung von Verwaltungsprozessen und -abläufen.
  • Du arbeitest eng mit dem Gründerteam, dem Practice Hub Lead und dem Praxis-Leadership Team. zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Standort unsere „filu-sophie“ widerspiegelt. 
Wenn wir dich backen könnten, bringst du bestenfalls Folgendes mit:
Grundsätzlich: Empathie, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln.

Hintergrund:
  • Praktische Erfahrung in einem Umfeld, in dem Struktur, schnelle Auffassungsgabe, klare Kommunikation und Hands-On Mentalität gefordert sind.
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Praxismanagement.
  • Großes Plus: Erfahrungen mit tiermedizinischen Bereich.
Skills:
  • Du hast bereits Erfahrung als Praxismanager oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Du hast Spaß dabei Teams zu schulen und dabei eine offene Art mit deriner Freude Teams anzustecken.
  • Du bringst bestenfalls betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse mit.
  • Du hast ein hohes Maß an Organisationsgeschick und eine Leidenschaft für Prozessoptimierung.
  • Du arbeitest eigenständig, zeigst Engagement und Flexibilität und hast Freude daran, Menschen zu coachen.
  • Ein professionelles Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Teamdenken zeichnen dich aus.
  • Du bist bereit, zwischen den Standorten zu reisen und die Expansion aktiv mitzugestalten (Reisebereitschaft mind. 75%).
  • Versiert im Umgang mit digitalen Tools wie Notion, Slack, Miro, …
  • Fähigkeit, effektiv in multidisziplinären Teams zu arbeiten und Spaß daran. :)
Warum filu?
Die altbekannten Standard-Benefits kann jeder… wir bieten dir mehr!
Und zwar nicht nur die üblichen Vorteile und Obstkörbe, sondern eine Kultur und ein Arbeitsumfeld, das deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung in den Mittelpunkt stellt. Dadurch werden auch Tier und Tierbesitzer (m/w/d) zufriedener – #happyvetshappypets.

SEI TEIL UNSERER HERDE
Erwarte ein werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definieren möchte. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher bieten wir dir:
  • Strukturiertes Onboarding mit Mentoren (m/w/d) 
  • Wir hören zu! Regelmäßige Feedback-Meetings für deine Weiterentwicklung und die von filu
  • Ein kollegiales Team, das unsere Grundwerte lebt und dir den Rücken stärkt
  • Inspirierenden Austausch in unserem Praxisnetzwerk über verschiedene Standorte hinweg
NIMM EINFLUSS
Bei uns steht exzellente, evidenzbasierte Allgemeinmedizin im Fokus. Du hast die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis aktiv mitzugestalten:
  • Teile den Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung, sowie die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis mitzugestalten
  • Eigenverantwortliche Arbeit in Rücksprache mit Kollegen des Praxis- und Gründerteams
  • Nutze die Chance, die Patientenversorgung jeden Tag zu optimieren und die Tiermedizin in das 21. Jahrhundert zu bringen
NUTZEFLEXIBILITÄT
Flexible Arbeitsmodelle und frühzeitige Vorausplanung sind bei uns selbstverständlich:
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Eine moderne Praxis, in der Dir ein Großteil administrativer Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen wird
  • Wir legen größten Wert auf Deine Aus- und Weiterbildung und geben Dir den Raum, Dich entsprechend zu entfalten
GENIESSE WERTSCHÄTZUNG
  • 28 + 2 Tage Urlaub für soziale Projekte 
  • Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
  • 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr mit Ausgleichstagen sowie Unterstützung für Zusatzqualifikationen (z. B. Improve International)
  • Regelmäßige Blocker für Team-Meetings, Fortbildungen, Coachings und Journal Clubs
  • Zusätzliche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, 50€-Kreditkarte/monatlicher Fitness- oder Mobilitätszuschuss, JobRad, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m.
  • Unterstützung für mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy & OpenUp App 

Filu bietet allen, die für uns arbeiten, und allen, die sich um eine Stelle in unserem Team bewerben, Chancengleichheit, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Rasse, religiösem Bekenntnis, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Abstammung, Schwangerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, genetischer Information, Familienstand, sexueller Orientierung, Vergangenheit oder anderen Gesichtspunkten, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt sind.

Wenn Du es bis hierher geschafft hast, bist Du wahrscheinlich auf der Suche nach etwas anderem als dem, was es bereits gibt. Treffen wir uns!
Bewerbungsprozess
  1. Erstes Kennenlernen per Video Call mit unserer HR Managerin Caro | 30 Min.
  2. Live Case Interview | 90 Min. Video Call | Co-Founder Team (CVO & COO) 
  3. Praxisführung Team Kennenlernen vor Ort | 60 Min. | Co-Founder + Team filu
    Reisekosten werden selbstverständlich erstattet. Wenn sich eine Reise während des Bewerbungsprozesses für dich nicht umsetzen lässt, finden wir eine gute Alternative.
Art der Stelle
  • Voraussichtlicher Starttermin: November 2024
  • Ein Start zum Onboarding an anderen Standorten ist vor November 2024 ebenfalls möglich
  • Unbefristete Vollzeitstelle
Apply for this job
Über uns
filu ist Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und Tiermediziner:innen zu schaffen.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Veterinary
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Practice ManagementProcess OptimizationVeterinary MedicineComputational Tools

Other Skills

  • Problem Solving
  • Coaching
  • Business Acumen
  • Engagement Skills
  • Training And Development
  • Teamwork
  • Organizational Skills
  • Analytical Thinking
  • Physical Flexibility
  • Empathy
  • Verbal Communication Skills
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