Job description

Reiseberater:in (m|w|d) für exklusive Privatkunden in Travel & Lifestyle Services!

Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n professionellen, motivierten und engagierten Reiseberater:in (80-100% - w/m/d) im Bereich Luxury Lifestyle Management.

🛫 Deine Hauptaufgaben: Du…

berätst unsere Kunden - Premium Karteninhaber - am Telefon und Email in Deutsch und Englisch
bearbeitest Kundendossiers von der Ausarbeitung der Offerte bis hin zur Verrechnung von individuellen Reisen sowie in den Bereichen Restaurant/Club Reservationen, Geschenkorganisation, Tickets (Sport, Kultur), Spa/Fitness, Yacht, Blumen, Transporte, Sightseeings etc.
nimmst Reservationen bei Fluggesellschaften, Hotels und Destinationsagenturen vor
Ausarbeitung von massgeschneiderten Offerten und Reisedokumenten, Erstellung von Reiseprogrammen, Einholen von Visa und administrative Verarbeitung
vermittelst mit viel Passion
Aktiver Verkauf von Promotionen und exklusiven Events

Requirements

💼 Dein Profil:

verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Bereich des Tourismus
verfügst über einige Jahre Berufserfahrung in der Reisebranche, Reiseveranstalter oder in einem Reisebüro
verfügst über GDS Kenntnisse (vorzugsweise Amadeus) und ausgezeichnete Destinationskenntnisse sind vom Vorteil
verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1 oder höher gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
Zusätzliche Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind ein großes Plus
eine ausgeprägte Leidenschaft für alles, was mit Reisen und dem luxuriösen Lebensstil, inklusive an der Gastronomie, Events und Kultur
bist dienstleistungsorientiert, flexibel und belastbar
hast eine positive Ausstrahlung und Identifikation mit den Ten Group Werten
verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten
legst Wert auf ein außergewöhnliches Dienstleistungsangebot und lebst nach diesem Motto
stehen zu Verfügung auf Vollzeitbasis mit einem Mindestpensum von 80%
Flexibilität: Fähigkeit, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten. (Bei dieser Stelle handelt es sich um eine 41.25-Stunden-Woche mit Tag-/Abendschichten. Die Schichten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 20:00 Uhr MEZ / mit mindestens einer Spätschicht pro Woche) und mindestens eine monatliche Samstagsschicht (8:00-17:00 MEZ).

Für diese Stelle können leider keine Quereinsteiger berücksichtigt werden.

Benefits

🌎 Was Wir bieten:

Ein motiviertes internationalles Team mit dem Sie eng zusammenarbeiten
Attraktive Arbeitsbedingungen (z.B. interessante Reisevergünstigungen, Studienreisen, Möglichkeit von bis zu 60% im Homeoffice zu arbeiten)
Premium Kunden, die einen hochstehenden Service erwarten
Persönliche Betreuung eines Premium Portfolios
Networking Events mit unseren Partnern, damit Sie immer auf dem neusten Stand sind

abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften, internationalen Umfeld
Gute Sozialleistungen inklusive Sabbatical nach 5 Dienstjahren
Remote Working Holidays - Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück in der ganzen Welt zu Reisen und Arbeiten
Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen und internationalen Unternehmen
Werde Teil unseres globalen und dynamischen Teams, in dem Vielfalt im Mittelpunkt steht

🐱‍🏍 Wer sind Wir?

Die Ten Group ist der globale Marktführer im Bereich Lifestyle- und Reise-Service. Seit 1998 bieten wir dank unserem personalisierten, erstklassigen und fachspezifischen Service weltweit renommierten Unternehmen die Möglichkeit, eine maximale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen und bedienen aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen weltweit Millionen von Kunden in über 52 Ländern.

Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group - This is what we do!

Commitment to Diversity

Wir fördern unterschiedliche Philosophien, Kulturen und Erfahrungen. Wir schätzen Diversität und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds für unsere Mitarbeiter ein. Dieser Gedanke eint die Teams der TEN. Alle Aspekte unserer Beziehung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Kündigung, basieren auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und Geschäftsanforderungen.

"Ten arbeitet nur mit einer kleinen Liste bevorzugter Personalvermittler zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir zur Zeit keine weiteren Personalvermittlungsagenturen akzeptieren."

Required profile