Node Js Semi Senior

Application Deadline: 20 September 2024

Department: Sales

Location: Chile

Description

Estamos en la búsqueda de un Desarrollador Node.js Semi Senior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este rol es clave para garantizar la continuidad y estabilidad de nuestras soluciones tecnológicas, atendiendo y resolviendo incidentes reportados por nuestros clientes de manera eficiente y profesional.

Este es un rol de soporte, con guardias pasivas una semana al mes, y con bajo desarrollo de código.

Key Responsibilities

• Responder y gestionar incidentes reportados por los clientes, asegurando un servicio rápido y efectivo.
• Monitorear, diagnosticar y solucionar problemas técnicos en aplicaciones basadas en Node.js, React, SQL Server y SSIS.
• Mantener y operar soluciones en la nube, principalmente utilizando WCNP (nube de WM) y AWS.
• Garantizar la disponibilidad durante la semana de turno para atender eventos críticos fuera del horario laboral, incluyendo fines de semana.
• Documentar de manera organizada y detallada los incidentes y su resolución, cerrando los casos con un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Colaborar con otros equipos para asegurar que las soluciones técnicas se implementen de manera efectiva y alineadas con las necesidades del negocio.
  
  

Skills, Knowledge And Expertise

Requisitos Técnicos:

• Experiencia sólida en Node.js y React.
• Conocimientos en SQL Server y SSIS.
• Experiencia en entornos de nube, preferiblemente WCNP y AWS.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.
• Comprensión clara de que este es un rol de soporte técnico y no de desarrollo completo.
  
  

Habilidades Blandas:

• Excelentes habilidades en servicio al cliente.
• Buena comunicación, tanto verbal como escrita.
• Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Actitud positiva y orientación a la resolución de problemas.
• Alta capacidad de organización y enfoque en el cierre efectivo de casos.
  
  

Benefits

😉 Ser maker es cool: tenemos muy buenos beneficios y muchas actividades para divertirnos!

🏖️ Don't worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones.

💻 Teletrabajo que nos permite equilibrar nuestra vida!

✨ Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.

⚖️ Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal.

🤓 ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más!

🎂 Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos.

💰Bonificaciones que dan respiros: fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc.

💳 Convenios y precios preferenciales con bancos.

👶🏻 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a.

🐶 Convenio de seguro para tus mascotas!