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Microsoft 365 Engineer (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience with Microsoft 365 technologies, Strong fundamental IT knowledge, Prior experience in a similar role, Fluency in German and English.

Key responsabilities:

  • Maintain operation of Microsoft 365 products.
  • Create and process support requests.
  • Work on operational and client projects.
  • Perform troubleshooting for existing environments.
  • Collaborate closely with team members.
Provectus Technologies GmbH logo
Provectus Technologies GmbH Information Technology & Services SME https://www.provectus.de/
51 - 200 Employees
About Provectus Technologies GmbH
Wir kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen – wir sind IT-ler der ersten Stunde, Techniker mit Herz und Blut, aber auch Quereinsteiger, beispielsweise Geographen oder Biologen. Jeder von uns bringt seine individuellen Fähigkeiten und Talente mit ein, vereint durch das Interesse an Technologie und dem Herzen am rechten Fleck. Bei uns gibt es: ✅ flexible Arbeitsmodelle mit bis zu 100% HomeOffice ✅ Umfassende Möglichkeiten zur Mobilität wie JobRad, Deutschlandticket, BahnCard50, Firmenwagen ✅ Betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 20% ✅ individuelle Entwicklungsmöglichkeiten ✅ ein tolles Team, das gerne zusammen feiert und Ideen vorantreibt! Und was machen wir? Die Provectus Technologies GmbH ist ein gründergeführter IT-Dienstleister mit Sitz in München. Mit innovativen Technologien begleiten wir als Business Enabler große und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT stets unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit und Compliance sowie Stabilität und Verfügbarkeit. Dabei greifen wir auf die Expertise von über 115 Mitarbeiter*innen und die Erfahrungswerte aus über 20 Jahren im IT-Umfeld zurück. Unsere Kompetenzen fußen auf drei Säulen: Cloud-Technologien, Digital Workplace sowie Digitalisierung von Prozessen. Gemeinsam mit Unternehmen wie HSE, MLP Finanzberatung, Marc O´Polo und QIAGEN konnten wir, als ISO27001-zertifiziertes Unternehmen, bereits viele erfolgreiche Projekte rund um die digitale Transformation realisieren und stetig weiterentwickeln – ganz nach dem Motto: tomorrow’s technologies today. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.provectus.de/datenschutz/ Informationen zum Impressum können Sie hier entnehmen: https://www.provectus.de/impressum/
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Job description

Das sind deine Aufgaben

  • BETRIEB: Du hast die Verantwortung für die Aufrechterhaltung des Betriebs Microsoft 365-Produkten beim Kunden und wechselst dich beim Bereitschaftsdienst mit deinen Kolleg*innen ab.
  • SUPPORT: Im Zuge des Kundensupports erstellst und bearbeitest du Support-Requests beim Hersteller.
  • PROJEKTE: Du arbeitest in betriebsnahen Projekten sowie in verschiedenen zusätzlichen Kundenprojekten mit, um die bestehende Infrastruktur beim Kunden zu erweitern.
  • TROUBLESHOOTING: Du bist für Troubleshooting der Bestandsumgebung beim Kunden zuständig.
  • TEAMWORK: Du tauscht dich eng mit den Fachbereichen und Teamkolleg*innen aus und arbeitest mit ihnen zusammen.

Das bringst du mit

  • FACHLICHE KOMPETENZ: Du hast bereits Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft 365 Technologien sammeln können und bringst gute Kenntnisse in den IT-Grundlagen mit.
  • BERUFSERFAHRUNG: Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • INNOVATIONSFREUDE: Du begeisterst dich für technische Neuerungen, innovative Produkte und bist interessiert daran neue Kenntnisse zu erlangen.
  • KOMMUNIKATIONSFÄHIGKEIT: Du hast ein aufgeschlossenes Wesen, kannst dein Wissen strukturiert auf Deutsch und Englisch an den Kunden vermitteln.
  • KUNDEN- UND SERVICEORIENTIERUNG: Du bist in der Lage Wünsche und Anforderungen von Kunden systematisch zu erfassen.
  • TEAMFÄHIGKEIT: Du übernimmst selbständig Aufgaben in einem Team von Spezialist*innen und stehst hierfür auch im Austausch mit anderen Teammitgliedern/ Kolleg*innen.


5 gute Gründe, um im Team Provectus mitzumischen

1. Arbeits-Lebens-Raum


  • Home Office bis zu 100% für jede*n
  • 30 Urlaubstage
  • Keine Kernarbeitszeit
  • Teilzeit-Möglichkeiten
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber

2. Mobilität


  • Möglichkeit auf Dienstwagen für jede*n
  • JobRad mit Provectus Zuschuss
  • Pendelzuschuss fürs Deutschlandticket für Kolleg*innen in/um München
  • BahnCard 50 für vielreisende Kolleg*innen
  • Büro-Fahrräder zum Ausleihen

3. Absicherung und Goodies


  • Unbefristete Festanstellung
  • Weihnachtsgeld
  • 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Rabatt-Aktionen für unterschiedlichste Marken über Corporate Benefits
  • Notebook und Smartphone auch zur Privatnutzung
  • Technische Home Office Ausstattung
  • Kostenfreie Getränke und Obst im Büro

4. Persönliche Weiterentwicklung


  • Transparente und individuelle Entwicklungsmodelle
  • Führungslaufbahnen sie Fachkarrieren
  • Trainings und Schulungen
  • Einarbeitungsbuddys
  • Mentoren-Programm
  • Trainee-Programm
  • Vielfältige Aufgaben und viel Eigenverantwortung

5. ECHT WIR Momente


  • Bezuschussung von After-Work-Aktivitäten
  • Spieleabende & Teamevents
  • Unternehmensweite Feiern
  • Grillfeste auf unserer schönen Terrasse
  • Gemeinsames Zocken in der Provectus-Lounge
  • Unsere LEGO-Ecke im Büro
  • ... und was den Provectronen sonst noch so einfällt ;-)

#PROVECTUSSTYLE

Die Provectus Technologies GmbH ist ein gründergeführter IT-Dienstleister aus München. Der Business Enabler befähigt seit 2001 große & mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digital Workplace und Prozessoptimierung den Anforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Die IT-Expert*innen arbeiten unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit, Compliance, Stabilität & Verfügbarkeit.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft Dynamics 365Customer SupportCustomer Experience Strategy (CX)

Other Skills

  • Teamwork
  • Verbal Communication Skills
  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Creative Thinking
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