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Responsable SAV H/F

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Senior (5-10 years)

Work from:

Switzerland, France

Offer summary

Qualifications:

Minimum BAC +3 in Mechanical Engineering, 5 years experience in similar roles, Strong knowledge of diesel engines, Fluent in English, Management experience required.

Key responsabilities:

Supervise a team of 20 mechanics
Ensure proper technical interventions
Organize deployment of new processes
Interface with group for case management
Manage planning according to client priorities

DIVEINTAR MARINE Startup https://www.diveintar-marine.com/

2 - 10 Employees

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Job description

Cabinet expert en recrutement maritime et naval, DIVEINTAR Marine vous propose de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval: transport maritime, construction et réparation navale, yachting, nautisme, défense, oil&gas, travaux maritimes, énergies marines, gestion portuaire...

Diveintar Marine recrute pour son client, un groupe international fournisseur de moteurs diesel pour les navires, un Responsable SAV H/F.

Vous assurez les missions suivantes:

Assisté de 2 collaborateurs, vous assurez l'encadrement d'une équipe de 20 mécaniciens et électroniciens
Garant du bon déroulement des interventions techniques sur site client et en atelier: évaluation du besoin, suivi des interventions, analyse technique, rapport de travaux
Organiser et superviser le déploiement des nouveaux process, des nouveaux outils et de toutes évolutions nécessaires
Faire l'interface avec le Groupe pour le suivi et la gestion de certains dossiers SAV
En interface avec les chargés d'affaires SAV, définir et adapter en temps réel le planning des équipes en fonction des priorités clients et des urgences. Veiller au respect des process et proposer les évolutions d'organisation et procédures
Apporter des solutions d'organisation et de management et maximiser l'efficacité des interventions techniques
Pilotez et suivre les indicateurs et proposer des actions d'amélioration
Être garant HSE (Interventions SAV chez les clients et en Atelier) et en charge de l'animation HSE auprès de l'équipe
Définir les besoins en outillage et moyens dans le cadre du budget alloué et superviser les dépenses

CDI à pourvoir dès que possible, basé à Pégomas

Statut Cadre (Métallurgie, G13)

Rémunération à négocier: à partir de 60KE brut annuel + variable+ primes intéressement et participation + chèques déjeuner de 11,50EUR

De formation BAC + 3 au minimum avec une spécialisation mécanique/moteur et 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire et en management d'équipes obligatoirement

Très bonnes connaissances des moteurs diesel et du domaine de l'industrie (groupes électrogènes, rail)

Anglais courant

opk+ind1 22226217-55584