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Ass administratif back office tech (H/F)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Diploma Bac +2 / +3 in Management and Administration or equivalent, First professional experience in administrative management or commercial assistance is a plus, Knowledge of Microsoft Office, ERP or CRM tools.

Key responsabilities:

  • Follow requests handled by the call center
  • Schedule technician tasks and update planning
  • Manage quotations, billing and dispatching
  • Keep information about installed equipment up to date
  • Organize and classify service documents
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Up Skills
51 - 200 Employees
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Job description

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills recherche un(e) Assistant(e) administratif en back office technique (h/f) pour rejoindre notre équipe à Suresnes 92150.

Dans le cadre de la cellule Administration technique (ADT) du service "Support technique et vente service", l'Assistant(e) administratif en back office technique sera responsable de la gestion administrative et du suivi des activités du service technique.

Ses principales missions incluent :

  • Suivre les demandes traitées par le centre d'appels
  • Paramétrer les tâches des techniciens dans l'outil de planification
  • Mettre à jour les plannings de hotline et des activités terrain
  • Saisir, envoyer et suivre les devis et courriers
  • Gérer la facturation des interventions techniques hors garantie/contrat
  • Assurer la commande des pièces détachées
  • Tenir à jour les informations des équipements installés (adresses, coordonnées clients...)
  • Traiter et classer les documents du service

Ce poste offre également une perspective d'évolution vers un rôle de référent d'activité.

Date : Asap

Remunération : selon profil 32-35K

Contrat de 37H

Ce poste vous intéresse ? Rejoignez Up Skills et faites partie d'une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée. Postulez dès maintenant !

Pour ce rôle, nous recherchons un profil :

  • Titulaire d'un diplôme Bac +2 / +3 en Gestion et Administration ou équivalent
  • Avec une première expérience professionnelle sur un poste de gestion administrative ou d'assistance commerciale serait un plus
  • Ayant une connaissance des outils informatiques (Microsoft Office, ERP et/ou CRM)
  • Faisant preuve de sens du service client, dynamisme, bonne communication, organisation, rigueur et autonomie. 22210612-55584

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Microsoft Office
  • Verbal Communication Skills
  • Organizational Skills
  • Detail Oriented

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