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Customer Care Specialist - Service Office Administration (w/m/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
57 - 57K yearly
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed vocational training in business, Experience with administrative tasks, Proficient in SAP and Salesforce, Negotiation level in German and English.

Key responsabilities:

  • Administrative processing of service cases
  • Handling spare part orders and invoicing
  • Planning and coordinating service deployments
  • Engaging external service providers
  • Collaboration with internal and external contacts
sonnen GmbH logo
sonnen GmbH Utilities (Electric, gas & water) SME
501 - 1000 Employees
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Job description

Standort

Wildpoldsried, BY, DE

Stellen-ID: 4737

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Wie Du Die Energiewende Vorantreiben Kannst

  • Du bist verantwortlich für die administrative Abwicklung von Servicefällen
  • Du kümmerst dich um das Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen
  • Die Planung und Koordination von Serviceeinsätzen liegt in deinem Verantwortungsgebiet
  • Du übernimmst die Beauftragung externer Dienstleister
  • Du verantwortest die Rechnungsstellung, Verwaltung und Prüfung
  • Du stehst in enger Zusammenarbeit mit diversen internen und externen Ansprechpartnern

Was Du Auf Dieser Reise Benötigen Wirst

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt im kaufmännischen Bereich
  • Du konntest bereits Erfahrungen mit kaufmännischen und administrativen Aufgaben sammeln
  • Du legst Wert auf strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Dir sind Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke genauso wichtig wie uns
  • Du hast Freude an Kontakt mit Menschen
  • Du hast im idealfall bereits Erfahrung mit SAP und Salesforce sammeln können
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität
  • Du sprichst Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau

Was Dich Bei Sonnen Erwartet

  • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
  • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
  • Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
  • Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
  • Mental Health und -Wellbeing Programm für dich und deine Familienmitglieder
  • Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse
  • Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
  • Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
  • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

sonnen - energy is yours!

Stellensegment: ERP, SAP, Customer Service, Technology

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Utilities (Electric, gas & water)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Social Skills
  • Teamwork
  • Customer Service
  • Physical Flexibility
  • Verbal Communication Skills
  • Organizational Skills

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