Job description

Importante compañía del sector Servicios, se encuentra en búsqueda de un Case Manager para la ciudad de Medellín.

¿Qué harás en esta posición?

Realizar contacto con pacientes de habla inglesa, recopilando y actualizando información sobre el estado del tratamiento, citas médicas, cambios en la atención médica, estado laboral y documentos relevantes.
Recuperar registros médicos y facturas de proveedores de atención médica, asegurando su precisión y completitud.
Demostrar una comprensión integral de los procesos de seguros, crear estimaciones y facilitar transacciones de pago.
Realizar diversas tareas administrativas asignadas para apoyar la eficiencia operativa en YDS World.
Mantener notas de casos detalladas y actualizadas, asegurando la adecuada documentación de todas las interacciones y actividades.

¿Qué deberías tener previamente?

Experiencia mínima de 2 años en call center médico o con clientes del sector salud o temas legales de salud.
Habilidad comunicativa.
Nivel de inglés avanzado - Fluido conversacional
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

Salario competitivo + beneficios