Descrição
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.
Assistente de Relacionamento
Essa posição é para atuar na
Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
Ensino Superior Cursando ou Completo;
Conhecimento intermediário do pacote office;
Experiência com atendimento ao cliente.
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
Atuar na CRQ, garantindo o atendimento eficaz em 2º Nível (tratativas de casos salesforce ,chat colaborador, chat CRQ atende N2 e atendimento Nuvideo N2);
Atuar pro ativamente para a resolução dos questionamentos dos alunos, propondo padronização, simplificação e maior assertividade;
Foco no autosserviço e automatização de rotinas;
Mapear oportunidade de evolução do catálogo de serviços e melhor experiência do aluno.
Conhecimentos Que São Bacanas Para Essa Posição
Será um diferencial ter aptidão com os sistemas: Sales Force e SIAF;
Será um diferencial ter noção em metodologias ágeis.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga
Horário: Home Office – ÂNIMA HOLDING - Buritis/MG, das 10:00 às 20:00 de 2ª à 6ª.
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima
Bolsas de Estudos
Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
Gympass
ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
Day-off no aniversário
Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
- Análise dos currículos;
- Avaliação técnica;
- Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
- Entrevista com a liderança
Boa sorte!
#SejaÂnima
