Ingeniero/a de Soporte DevOps

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

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Nos encontramos en la búsqueda de Ingeniero soporte DevOps de innovadoras soluciones y productos líderes en el sector Salud

Sobre nosotros:

Dedalus es la compañía proveedora de soluciones de tecnologías de la información sanitarias y de diagnóstico líder en Europa, y TOP 3 en el mundo.

La propuesta de valor de Dedalus respalda la totalidad del proceso asistencial, con soluciones digitales basadas en estándares abiertos que dan soporte a cada uno de los actores del ecosistema sanitario para mejorar los resultados de salud de los ciudadanos. Actualmente, trabajamos con más de 7.500 organizaciones sanitarias y 5.700 centros de diagnóstico, y nuestras soluciones dan cobertura a más de 540 millones de personas en todo el mundo.

Dedalus cuenta con más de 7.600 profesionales altamente cualificados, y el mayor equipo de I+D de software del sector en Europa. La innovación con propósito y el trabajo en equipo para alcanzar la excelencia juntos forman parte de nuestro ADN.

¡Te esperamos!

Responsabilidades:

• Diagnosticar y resolver problemas de las soluciones implantadas en proyectos.
• Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
• Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos y sistemas.
• Asistir en la configuración y administración de cuentas de usuario y accesos.
• Proveer formación y orientación a los usuarios y compañeros sobre el uso de sistemas y aplicaciones.
• Monitorización continua de las soluciones.
• Documentación de todo procedimiento no documentado en herramientas de conocimiento de la compañía.

Experiencia:

• Formación grado universitario (Ingenierías, Matemáticas, etc.)
• Grado técnico en Sistemas, Ingeniería en Informática, o un campo relacionado.
• Conocimiento sólido en sistemas operativos Windows y Linux.
• Experiencia en configuración y solución de problemas de hardware de computadoras y periféricos.
• Habilidades en herramientas de gestión de tickets y seguimiento de incidencias.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Habilidades en resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Experiencia en el stack ELK, Grafana, Prometheus, Kafka
• Conocimientos basicos sobre Kubernetes, Docker y AWS

• Deseable:

• Experiencia en entornos de Active Directory y administración de cuentas.
• Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo y diagnóstico de sistemas.
• Conocimiento/experiencia en el sector sanitario.

#LifeFlowsThroughOurSoftware

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

Al inscribirse en esta oferta queda informado y consiente el tratamiento por parte de GRUPO DEDALUS, de los datos personales que ha facilitado voluntariamente a través de esta plataforma con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección (presentes o futuros).

El Usuario debe leer atentamente nuestra Política de Privacidad y el Aviso informativo para solicitantes de empleo, que ha sido redactado de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión y están disponible en https://www.dedalus.com/spain/es/privacidad/.

En el aviso informativo para solicitantes de empleo, también podrá conocer las finalidades y plazos de conservación de los datos y cómo y dónde ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos personales.

En la mencionada página web encontrará también toda la información sobre la protección de datos en DEDALUS.

En Grupo Dedalus estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, aptitudes, habilidades y experiencias, aplicando en todo momento la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019 y su normativa de desarrollo.)