Job description

Description de l'entreprise

Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, HELPLINE accompagne depuis 30 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations géographiques au total.

Située au cœur du 7ème l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit chez nos clients en assistance technique, soit sur nos centres de services. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Responsabilités :

La mise en place de standards, préconisation et bonnes pratiques
La modélisation de la base
La définition et la gestion des espaces de stockage
L'intégrité des données : mise en œuvre de contraintes d'intégrité
La sécurité d'accès aux données : définition ou implémentation de l'accès aux données en autorisant des profils de connexion ayant faculté d'exécuter certaines commandes dans certaines bases (gestion des privilèges) ;
La gouvernance de sauvegarde des données
La gestion des désastres
Le maintien de la performance
L'optimisation : de manière pro-active faire des campagnes de mesure
L'aide au développement et aux tests : support aux équipes de développement
La gestion des flux de données : responsable des problématiques d'import et d'export des données tant sur le plan des ressources à y allouer que de la sécurité à mettre en œuvre.
Migration et mises à jour : appliquer les mises à jour préconisées (système et SGBD) et assurer la migration des bases par exemple dans le cas d'un changement de serveur.

Qualifications

Maitrise du fonctionnement d’un SGBDR (ORACLE, MS SQL Server)
Maitrise de langages SQL
Connaissance de l’anglais technique
Sens du service clients
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité de diagnostic

Informations complémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
la possibilité de travailler chez un leader du marché
une équipe dirigeante stable
un groupe rentable et en croissance permanente
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

HELPLINE peut vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Lyon ou de Strasbourg à Angers, nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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