OFFICE MANAGER - NUTILITI at Remote Team Solutions

Nombre del puesto: Coordinador de Equipos Bilingües Remotos
Horario: lunes – viernes (7:30 – 17:00)

Nuestra empresa, especializada en el reclutamiento de equipos bilingües remotos desde nuestras oficinas en Torreón, está buscando un Coordinador de Equipos para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos vacantes permanentes, completamente bilingües, con todas las prestaciones de Ley y equipo de cómputo proporcionado.

Responsabilidades:

• Coordinar equipos de trabajo de diferentes departamentos para cumplir con los objetivos y estándares de calidad establecidos por nuestros clientes.
• Delegar tareas y supervisar su cumplimiento, asegurando la eficiencia y la calidad del trabajo realizado.
• Utilizar CRM para alcanzar metas con KPIs u OKRs, garantizando el seguimiento adecuado de los indicadores clave de rendimiento.
• Mantener una excelente atención al cliente y proveedor, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.
• Desarrollar estrategias de gestión de personal para maximizar el rendimiento del equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en liderazgo de equipos grandes.
• Dominio del inglés avanzado o conversacional, con experiencia en el trato con clientes.
• Experiencia en gestión de equipos de trabajo de 20 a 40 personas.
• Carrera administrativa, contable o fiscal, o afín.
• Experiencia previa en el uso de CRM para alcanzar objetivos y metas.
• Habilidad demostrada en delegación de tareas y supervisión.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.

Deseable:

• Experiencia en comunicación con empresas o clientes de Estados Unidos.
• Habilidad para resolver problemas y excelente organización de tareas.

Beneficios:

• Horario fijo de lunes a viernes.
• Todas las prestaciones de Ley.
• Vacaciones después de tres meses.
• Acceso a cursos y capacitaciones.
• Equipo de cómputo proporcionado.