Security Operations Manager

Objetivo del puesto

Proteger a nuestros clientes, convertirnos en su socio en ciberseguridad y apoyar la digitalización son retos a los que hay que enfrentarse a diario. En el contexto marcadamente dinámico y cambiante de la ciberseguridad, Advens ha desarrollado una oferta única adaptada a las necesidades de nuestros clientes en todos los sectores.

El SOM desempeña un papel fundamental dentro de nuestros servicio ya que es el punto de contacto con nuestros clientes, es la persona que mejor les conoce, conoce el servicio y deber mantener las reuniones periódicas con ellos para hacer el seguimiento de todos los parámetros del Servicio. Proponen y desarrollan programas de Seguridad aprovechando los servicios que ofrece Advens y también debe coordinar diariamente a todos los actores (cliente, partners, terceros, equipo de expertos, analistas, etc).

Si te llaman los retos y te atrae nuestro proyecto no dudes en apuntarte, estamos deseando conocerte.

Advens

Como líder europeo en ciberseguridad, para ADVENS es muy importante mantener una relación colaborativa y duradera con sus clientes para hacer de la seguridad un activo diferenciador para su organización. El servicio prestado a nuestros clientes es nuestro diferencial, y buscamos en todas las personas que se unen al equipo la excelencia en el delivery.

Con un crecimiento anual del 30 %, ADVENS cuenta en la actualidad con 550 empleados y oficinas en Francia, Alemania, Italia, España, Canadá y Asia Pacífico.

Nuestro objetivo es convertirnos en el primer pure player de ciberseguridad en Europa al mismo tiempo que contribuimos a la sociedad y al medio ambiente a través de nuestros valores y nuestra fundación.

La Seguridad como servicio

El modelo de Seguridad como servicio se está convirtiendo en la solución más demandada por nuestros clientes, ya que responde plenamente a los requisitos actuales de las organizaciones que buscan constantemente agilidad, flexibilidad y eficiencia en la digitalización de sus actividades.

Sencillo de aplicar, con resultados rápidos y accesible para todos independientemente del nivel de madurez, el modelo de Seguridad como servicio le permite beneficiarse de un servicio de seguridad integral de última generación (conocimientos, metodologías, tecnologías) que se anticipa continuamente a la evolución de las amenazas y proporciona una protección óptima en tiempo real.

Esto es lo que ofrece Advens, que combina una plataforma abierta para orquestar la seguridad operativa del cliente y mejorarla mediante la integración intensiva y exitosa de algoritmos de aprendizaje automático IA. Con más de 250 expertos en nuestro mySOC, Advens ofrece in servicio único en el mercado gracias a un enfoque ágil y orientado a los casos prácticos.

Tus objetivos

• Apoyar al cliente en la definición y evolución de su estrategia de seguridad, plasmar esta estrategia y liderar el programa de Seguridad gestionada dentro de mySOC
• Gestión de la comunicación con nuestros clientes, los equipos y partners
• Validar y presentar los entregables en el marco del contrato (técnicas, servicio, documentación) y seguimiento de los compromisos adquiridos (ANS)
• Gestión del servicio a través del liderazgo de los diferentes comités (Comité de Dirección, Comités de Supervisión, Comités Técnicos, Comités de Seguridad, presentación de informes, revisión de servicios)
• Valoración de los servicios de Advens ante nuestros clientes, medición de la satisfacción del cliente y seguimiento de las acciones
• Seguimiento de la eficacia de los servicios prestados y del compromiso de los equipos con los planes de seguridad y transformación
• Gestión de la facturación del Servicio
• Contribuir a la gestión de los principales incidentes de los Servicios cuando sea necesario
• Contribución a la resolución de incidentes de seguridad comunicando y actuando con nuestro SOC y el equipo CSIRT
• Contribuir al desarrollo de ofertas y al feedback de los servicios a los equipos de ejecución y de productos

Perfil que buscamos

• Experiencia en gestión de proyectos seguridad de la información, con al menos 4 años en puesto similar
• Experiencia y conocimiento del funcionamiento del SOC
• Competencias de gestión y seguimiento de procesos
• Dominio y experiencia en los servicios de seguridad operativa
• Interés por los nuevos usos de la tecnología digital (nube, byom, etc.)
• Experiencia en un campo de seguridad operativa (SOC, redes, sistemas, aplicaciones, etc.)
• Buen conocimiento e interés por los servicios complejos
• Conocimiento de la normativa vigente
• Comprensión de los negocios de los clientes para adaptar los servicios gestionados y mySOC
• Fuerte implicación en la dirección de los servicios y en el seguimiento de los indicadores de desempeño/pertinencia de los servicios de SOC

Otros requisitos:

• Inglés Alto
• Sentido de la relación con el cliente y capacidad de escucha
• Capacidades de expresión oral y escrita
• Responsable y comprometido/a con la misión
• Curiosidad y atracción por la innovación
• Espíritu de superación, de equipo y de sociedad
• Ganas de emprender

¿Qué ofrecemos?

• Trabajar en una compañía internacional de más de 500 empleados y 24 años de experiencia en el sector de la ciberseguridad.
• Una modalidad de trabajo híbrida totalmente flexible, donde tú eliges cuando venir a la oficina y cuando trabajar desde casa.
• Trabajar en una compañía con ambiente joven y valores de trabajo en equipo, implicación con la sociedad y el medio ambiente.
• Planes de formación y carrera.
• Un paquete retributivo entre 62.500 y 75.000 euros brutos anuales.
• Seguro de salud.
• Retribución flexible que incluye restaurantes, transporte público, guarderías, formaciones, etc.
• Pago de la factura de tu teléfono móvil.