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Retail Acquisition & Relationship Manager (Logistics Partner) (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Commercial degree with experience, Fluent in German and English.

Key responsabilities:

  • Daily contact with logistics partners and customers.
  • Handling complaints, supporting onboarding of new partners and customers.
  • Coordination with departments to improve processes, ensuring SLA compliance.
  • Creating leasing contracts, proactive follow-up, managing infleeting and defleeting processes.
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Job description

Retail Acquisition & Relationship Manager (Logistics Partner) (m/w/d)

Oberhaching (bei München) | Vollzeit | unbefristet

Arval ist auf Full-Service-Fahrzeugleasing und neue Mobilitätslösungen spezialisiert und hat bis Ende Dezember 2021 weltweit 1,5 Millionen Fahrzeuge verleast. Jeden Tag bieten mehr als 7.500 Arval-Mitarbeitende in 30 Ländern flexible Lösungen an, um Reisen für Kund:innen, die von großen internationalen Unternehmen bis hin zu kleineren Firmen und Einzelkund:innen reichen, nahtlos und nachhaltig zu gestalten. Arval ist Gründungsmitglied der Element-Arval Global Alliance, eine Verbindung weltweit führender Unternehmen in der Flottenmanagement-Branche mit 3 Millionen Fahrzeugen in 53 Ländern. Arval wurde 1989 gegründet und befindet sich vollständig im Besitz von BNP Paribas. Innerhalb der Gruppe ist Arval in der Abteilung Retail Banking & Services angesiedelt. www.arval.com

Sie haben Freude und Spaß an Vertrieb und der Beratung unser Kund:innen? Sie sind lösungsorientiert und arbeiten gerne im Team? Dann bringen Sie die besten Voraussetzungen für die ausgeschriebene Position in einem dynamischen Umfeld mit.

 

Verantwortungen die Sie übernehmen:

  • Der tägliche Kontakt mit unseren Logistik Partner:innen und Kund:innen gehört zu Ihren Hauptaufgaben. Sie unterstützen diese mit Spaß und Verbindlichkeit in allen Belangen.
  • Der sichere Umgang mit Beschwerden ist für Sie selbstverständlich und eng verzahnt mit lösungsorientierten Handlungen
  • Eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung, Anpassung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse motiviert Sie
  • Sie stehen neuen Partner:innen und neuen Kund:innen rund um das Thema „Onboarding“ unterstützend zur Seite
  • Sie führen die Infleeting- sowie Defleetingprozesse in Abstimmung mit allen Fachbereichen sowie externen Partner:innen durch
  • Die Einhaltung der vereinbarten SLA‘s für die entsprechenden Prozessschritte gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie erstellen die Rahmen- und Leasingverträge für neue Kund:innen und fassen proaktiv dem entsprechenden Rücklauf nach.

 

Fähigkeiten mit denen Sie überzeugen:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sie sind ein/e absolute/r Teamplayer:in und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld
  • Ihren Arbeitsstil zeichnet ein hoher Grad an Selbstorganisation, Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke aus
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zur bestmöglichen Ausübung Ihrer Tätigkeit.

 

Darauf dürfen Sie sich freuen:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche
  • Du-Kultur und eine offene, wertschätzende Kommunikation
  • 30 Tage Urlaub plus 4 Family & Friends-Tage im Jahr
  • Förderung von sozialem Engagement (Anrechnung von bis zu 2 Corporate Volunteering Tagen pro Jahr in Freizeit)
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und ein hybrides Arbeitsmodell (bis zu drei Tage Mobile Office aus ganz Deutschland)
  • Stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Familienservice
  • Kostenloses Frühstück, Kaffee, Tee sowie eine große Auswahl an Softdrinks und frischen Säften
  • Eine hervorragende Kantine mit täglich frischen Mittagsgerichten
  • Vergünstigte Leasing- und Versicherungsangebote sowie Firmen-Bike Leasing u.v.m.
  • Viele Team- und Firmenevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeste, Teambuilding-Events.

    

Sie erfüllen nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewerben Sie sich gerne trotzdem. Für uns ist es wichtig, dass Sie sich auf der Position entfalten und weiterentwickeln können.

   

Dynamische Perspektiven im stabilem Umfeld

Die BNP Paribas Gruppe in Deutschland bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld: Unsere 12 Gesellschaften bilden eine lernende Organisation, in der unsere Mitarbeiter:innen ihr Wissen miteinander teilen und von einem großen Erfahrungsschatz profitieren. Als Global Leader eröffnen wir Ihnen spannende internationale Perspektiven, und in unserer von Agilität und Offenheit geprägten Unternehmenskultur bringen unsere Teams eine Welt im Wandel mit Ihren eigenen Ideen voran.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Social Skills
  • Customer Service

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