Consultor Funcional Salesforce - México

Freeway México

Buscamos Consultores Funcionales Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, integrándose al Summit Partner de más rápido crecimiento en América Latina. Ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un cambio de concepción y uso de herramientas de ventas, servicio, mercadotecnia, analíticos y fidelización de clientes.

Tendrás la oportunidad de ser partícipe de proyectos en el ámbito nacional e internacional, en algunos de los corporativos más importantes, como lo que podrás tener una carrera apasionante. Potenciamos el desarrollo de nuestros colaboradores, en un ambiente de desafíos, innovación, desarrollo profesional y constante búsqueda de la excelencia.

Buscamos un Consultor Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
• Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc).
• Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
• Solida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
• Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable).
• Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.

Entre las principales funciones a realizar destacan:

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
• Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo.
• Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y / o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.

Habilidades blandas que buscamos:

• Iniciativa.
• Mejora continua.
• Manejo eficiente del tiempo.
• Comunicación y gestión de conflictos. 
• Entusiasmo e Integridad
• Compromiso.
• Dinamismo e innovación.

Adicional a un excelente paquete de compensaciones y sueldo competitivo, tendrás la oportunidad de trabajar en un gran ambiente laboral, con un equipo multidisciplinario, donde el aprendizaje, desarrollo y crecimiento profesional constante, que incluye capacitación continua e incentivos para la obtención de Certificaciones.

Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional.