Business Analyst Salesforce (m/w/d)

Wachse mit uns! Starte Deine Karriere bei der IU!

Verstärke unser Sales Process & CRM Team ab sofort in Vollzeit als Business Analyst Salesforce (m/w/d) an einem unserer Standorte (z.B. München, Hamburg etc.) in Deutschland oder deutschlandweit remote.

DEINE AUFGABEN

• Du bist die Schnittstelle zwischen dem Product Owner und unseren Stakeholdern und verantwortest das zentrale Anforderungsmanagement innerhalb von Pre-Sales.

• Im Rahmen der Erstellung von technischen Konzepten und PoCs bewertest du Anforderungen kritisch mit Fokus auf den Business Value.

• Du unterstützt den B2C OnCampus Bereich bei der technischen Optimierung von Geschäftsprozessen und der effizienten Nutzung von Salesforce.

• Du bist verantwortlich für die Analyse und die Abbildung von Datenmodellen und du optimierst die Kundeninteraktions- und Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit unseren teaminternen Sales Process Ownern und weiteren Stakeholdern.

• Du entwickelst und präsentierst Lösungsalternativen und versuchst kontinuierlich die Effizienz in unserer Organisation zu steigern.

DEIN PROFIL

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.

• Ausgeprägte Analysefähigkeit in Kombination mit IT-Affinität und Erfahrung mit digitalen Technologien zeichnen dich aus.

• Du verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Prozessanalyse und -optimierung, idealerweise in einem dynamischen Unternehmensumfeld.

• Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung und bringst viel Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von verschiedenen Stakeholdern mit.

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Salesforce (insb. Sales Cloud) und im Design von CRM- Systemen runden dein Profil ab.

• Du verfügst über fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

WIR BIETEN

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

• Arbeite da, wo Du willst …: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.

• … und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren. 

• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen. 

• Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical? 

• Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

• Erlebe Innovation und Dynamik: Gemeinsam arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld mit neuen Technologien wie Chat GPT- 4 zusammen und entdecken die technische Vielfalt, Größe und Möglichkeiten.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Bernhard unter bernhard.schneider@iu.org wenden.

Informationen zur IU selbst sowie zu unserer Unternehmenskultur findest Du unter www.iu.org.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!