Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in IT-related field, CRM knowledge from studies or practical experience, Programming skills, Interest in cloud technologies and analytical abilities.

Key responsabilities:

Evaluate a case study involving private client consultation in the insurance industry

Derive use cases for utilizing modern CRM technology to enhance customer experience

Implement an app for 'consultation records' using MS Dynamics 365 and Power platform components

Job description

DAS IST IHR JOB:

Moderne CRM-Systeme sollen es Vertriebs- und Beratungsmitarbeitern ermöglichen, nahtlose Interaktionserlebnisse vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss zu bieten.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

Evaluation am Beispiel einer Privatkundenberatung in der Versicherungswirtschaft: Welche Informationen müssen erhoben werden? Wie erfolgt eine Beratung? Welche Anforderungen gibt es an die Beratungsdokumentation und wie kann diese sicher gestellt werden?
Ableitung von Use Cases, wie moderne CRM-Technologie genutzt werden kann, um moderne Kunden- und Beratungserlebnisse zu schaffen
Implementierung einer App für ein "Beratungsprotokoll" auf Basis von MS Dynamics 365 und weiteren Powerplattform-Komponenten

IHRE QUALIFIKATIONEN:

Studium mit IT-Bezug
CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
Programmierkenntnisse
Interesse an Cloud Technologien
Analytische Fähigkeiten
Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

IHRE BENEFITS:

Flexible Arbeitszeiten
Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur

ORGANISATORISCHES:

Start: ab sofort
Standorte: GER: Karlsruhe, Böblingen, München; CH: Pfäffikon oder AT: Eisenstadt
Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet
Die aufgeführten Standorte sind sowohl als Vertragsstandorte als auch als überwiegende Arbeitsorte zu verstehen. Fernarbeit ist prinzipiell möglich

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